Melhores práticas para contratar e manter funcionários no cenário de varejo atual

• Funcionários do T-ROC
• 1 de março de 2023
• 5 minutos de leitura

Tem sido um momento desafiador para muitas empresas, principalmente no varejo, encontrar e reter funcionários. Embora as coisas pareçam estar se estabilizando para os empregadores em 2023, as empresas ainda precisam trabalhar duro para atrair candidatos a emprego e ser competitivas não apenas com remuneração, mas também com flexibilidade de trabalho e uma cultura empresarial saudável. Isso significa ajustar o processo de contratação, bem como os programas de retenção de funcionários.

At T-ROC, primeiro priorizamos a promoção interna, o que é possível porque focamos no plano de carreira desde o início. Simplificando, o plano de carreira é mostrar a um funcionário seu potencial de crescimento futuro na empresa e, em seguida, criar um roteiro sólido e detalhado sobre como ele o alcançará. As empresas também podem preparar seus funcionários atuais para futuras promoções com aprimoramento de habilidades - ensinando-lhes habilidades adicionais - gerenciamento forte e treinamento que garante que eles estejam sempre crescendo e aprendendo. Dessa forma, quando um emprego fica vago de repente, eles estão prontos para assumir uma nova função e o empregador não precisa se esforçar para encontrar um substituto. Além disso, o potencial de crescimento desempenha um papel importante na felicidade dos funcionários e determina se eles ficarão ou não.

As empresas também devem expandir seus requisitos de contratação externa e interna para incluir soft skills e treinamento de hard skills. Por exemplo, alguém com soft skills pode ser um líder destacado, ter vontade de aprender, ser um comunicador forte ou ter uma atitude positiva que contagia os outros, mas não tem o conhecimento prévio sobre como usar um determinado software ou operar uma determinada máquina. Esses funcionários devem ser considerados e, em seguida, receber treinamento e treinamento adequados para fazer o trabalho corretamente.

No mercado de trabalho atual, aqueles que contratam candidatos externos devem agir rapidamente. Bons talentos são captados rapidamente e os candidatos a emprego procuram uma comunicação rápida e clara, seja do recrutador ou do gerente de contratação. Para as empresas, isso parece um investimento pesado em tecnologia e sistemas, de bots a inteligência artificial, que reconhecem imediatamente um candidato a emprego e respondem com comunicação instantânea, desde um e-mail até um telefonema. A IA pode até enviar fatos sobre o trabalho, agendar uma entrevista ou responder a perguntas. Os funcionários em potencial querem saber que estão avançando no processo. Na T-ROC, estamos nos concentrando em um recrutamento mais eficiente e proativo com nosso Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS), que nos permite a integração com sites como o Indeed e outros sites de contratação para agilizar o processo de inscrição. Também nos permite aproveitar a IA para automatizar e acelerar a triagem, entrevista, integração e comunicação de candidatos para evitar a perda de candidatos excelentes.

Curioso para saber mais sobre nossas estratégias comprovadas para contratar e reter funcionários no cenário dinâmico do varejo atual? Descubra como a abordagem da T-ROC, incluindo promoção interna, desenvolvimento de habilidades e métodos de recrutamento inovadores, pode capacitar sua empresa a construir uma equipe dedicada e capaz.

SAIBA MAIS

Para preencher mais cargos, as empresas precisam se manter ágeis e visar pessoas que não estão procurando. Uma maneira não convencional de recrutar é por meio da mídia social, que é um viveiro de candidatos, pois é onde o grupo demográfico mais jovem se envolve e realiza transações. No T-ROC, incentivamos os funcionários a postar positivamente em suas contas de mídia social sobre seus empregos e a cultura do local de trabalho. Também acreditamos em compartilhar a responsabilidade com nossa equipe de encontrar e manter as melhores pessoas por meio de um Programa de Indicação de Funcionários. O T-ROC recompensa os trabalhadores que ajudam a trazer trabalhadores qualificados e com ideias semelhantes, de quem são amigos ou se comunicam por meio da mídia social, com bônus.

Mas é muito mais profundo quando se trata de atrair funcionários. As empresas devem liderar com uma cultura empresarial saudável que dê significado aos funcionários em seu trabalho e em suas comunidades. Os candidatos a emprego querem ver que a empresa imbui certos valores e se dedica a dedicar seu tempo ou dinheiro a causas nobres, ao mesmo tempo em que cria oportunidades para que os funcionários se envolvam, desde o voluntariado até atividades que arrecadam dinheiro ou conscientização. Na T-ROC, também estamos hiperfocados em nossos DEI (Diversidade, Equidade e Inclusão) estratégia, pois os candidatos procuram empresas que valorizem a diversidade e o pertencimento. Após a pandemia, os funcionários em potencial também desejam ingressar em empresas comprometidas com o bem-estar, a segurança e o suporte de seus funcionários. Agora é uma das maiores preocupações para os funcionários que estão em empregos voltados para o cliente ou em locais com uma única equipe.

Depois que um funcionário concorda em aceitar um emprego, cabe ao empregador integrá-lo adequadamente e oferecer suporte e gerenciamento de longo prazo. A rotatividade é extremamente cara e substituir um funcionário custa dinheiro e tempo. Funcionários engajados e satisfeitos fazem com que todos tenham sucesso. Contratar e reter uma equipe no mercado de trabalho atual requer estratégia, coração e investimento contínuo em tecnologia e treinamento.

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