Embaixador da marca: coisas mais importantes a saber

shutterstock_725291137

Quer se tornar um embaixador da marca?

Aqui está o que você precisa saber:

Os Embaixadores da Marca representam o rosto, a voz e a atitude de uma marca para seus clientes. Este é um trabalho feito para pessoas que adoram conhecer e interagir com pessoas e que estão entusiasmadas em compartilhar suas percepções e opiniões de marca com o mundo cara a cara, por meio da mídia social e usando conteúdo e marketing online.

 

O que é um embaixador de marca? O que um embaixador de marca faz?

Um embaixador da marca é contratado por uma empresa para levar seus produtos, mensagens e imagem de marca à comunidade. Pense nos embaixadores da marca como criadores de buzz que usam suas redes sociais e habilidades interpessoais para gerar interesse por uma marca. Como embaixador da marca, você também representará sua marca em eventos especiais e esforços de marketing na loja. Muitas vezes, essas visitas especiais incluem a condução demonstrações de produtos para seus clientes ou distribuindo amostras grátis. Tudo depende do tipo de marca e produtos que você foi contratado para representar como embaixador.

 

O que torna um bom embaixador de marca?

A qualidade mais importante que todo embaixador de marca deve possuir é a capacidade de se comunicar e se conectar com as pessoas de maneira eficaz. Você deve ser capaz de envolver clientes em potencial individualmente em eventos especiais. Você também deve ser capaz de alcançar através da mídia social e conteúdo online como um defensor e especialista de marca confiável. Em outras palavras, você deve falar muito bem e ser um escritor criativo e inteligente.

Você também precisa gostar de estar no ramo de serviços. Afinal, como embaixador, sua função é promover a marca, ajudando os clientes em potencial a entendê-la e acreditar nela. Isso significa conhecer sua marca e seus produtos por dentro e por fora e estar pronto para responder às perguntas dos clientes, ganhar sua confiança e provar a eles que sua marca é aquela que eles desejam ou precisam. Isso requer alguém que genuinamente ame o setor de serviços. Soa familiar? Então, talvez você tenha o que é preciso para ser um grande embaixador de uma marca.

Pronto para se tornar um embaixador da marca? Confira as vagas disponíveis nos Estados Unidos para encontrar a certa para você.

 

Algumas características importantes do embaixador da marca

A Love Of Learning

Como embaixador, você precisa se manter atualizado sobre o que sua marca representa e oferece aos clientes. Por exemplo, se você é um embaixador de uma nova marca ou uma marca estabelecida que está apresentando novos produtos, você deve estar entre os primeiros a conhecer os prós e contras dessas novas ofertas para representá-las com eficácia perante o público. Uma grande parte do seu trabalho também é aprendendo sobre sua competição. Conhecer seus pontos fortes e fracos tornará mais fácil para você fazer um argumento forte em favor de sua marca.

Entendimento em mídia social / conteúdo

Uma das maiores e melhores plataformas que os embaixadores de marcas têm são as redes sociais. A verdade é que você já deve ter seguidores sociais bastante consideráveis ​​e ativos se planeja explorar uma carreira como embaixador da marca. Você deve saber como otimizar as mídias sociais e gerar conteúdo online. A empresa ou marca que o contrata provavelmente espera que você já seja proficiente em Instagram, Twitter, Facebook e outras plataformas de mídia social.

Pronto para ir aonde a marca vai

Uma posição de embaixador da marca levará você a lugares - literalmente. Parte de suas responsabilidades será participar, se não liderar, eventos e programas especiais da marca. Você precisará de um meio de transporte confiável. Você também deve esperar levantar e carregar uma boa quantidade de materiais de exibição com você. Se você é capaz de levantar cerca de 50 libras confortavelmente, não deve ter problemas quando se trata de se locomover em seu papel de embaixador.

Confiante e disposto a oferecer suas opiniões

As empresas querem embaixadores da marca que sejam ativos reais para a marca. Eles querem que você forneça feedback honesto sobre os programas com os quais está trabalhando e que o ajudem a desempenhar melhor seu trabalho. Você pode ser solicitado a testar uma nova marca e dar sua opinião ou avaliar novos produtos para descobrir seus pontos fortes e fracos. Além disso, você estará na linha de frente do varejo, para desfrutar do conhecimento em primeira mão de como o marketing e as mensagens da marca efetivamente se conectam ao seu público. Não tenha medo de ser uma caixa de ressonância para sua empresa. Está o que um bom programa de embaixador espera.

 

Salário do Embaixador da Marca

Quanto dinheiro você pode ganhar como embaixador da marca varia bastante. Existem várias maneiras de receber pagamentos. Nenhum está certo ou errado, realmente depende da empresa para a qual você está trabalhando, do programa de embaixador deles e de suas próprias preferências.

Um embaixador da marca no salário

Fontes como Glassdoor, de fato, e Payscale colocou a escala de pagamento para embaixadores da marca em um salário entre $ 20,000 e $ 58,000 por ano. Você pode imaginar que um salário padrão seria algo em torno de US $ 40,000.

Embaixadores da marca pagos por hora

O valor médio para um embaixador de marca pago por hora é algo entre US $ 10 e US $ 16 por hora.

Comissões sobre leads

Algumas empresas usam uma estrutura de comissão para incentivar seus embaixadores a sair e construir a marca. A estrutura de remuneração difere para cada empresa, mas a ideia geral é que os embaixadores da marca são pagos pelos leads que geram. Quanto mais leads forem trazidos, maior será o potencial de ganhos. Se você está apenas começando como embaixador, esta estrutura de pagamento pode não ser a escolha certa. É bom molhar os pés primeiro e estabelecer suas habilidades antes de pular para uma estrutura de pagamento apenas com comissão.

Se você estiver interessado em explorar empregos como embaixador de uma marca, existem inúmeras oportunidades nos Estados Unidos, de Washington, DC ao estado de Washington. Você os encontrará em sites populares de pesquisa de empregos, como Monster.com e De fato.com. Você também pode encontrar grandes oportunidades com The Revenue Optimization Companies (T-ROC) pesquisando a empresa portal de empregos.

 

A TROC é a fornecedora líder de terceirização de mão-de-obra, software, serviços de tecnologia gerenciada e insights de consumidores para as principais marcas, varejistas, fabricantes, provedores de serviços e distribuidores globais. As soluções distintas da empresa atendem a todo o ciclo de vida das operações de varejo e marca de tijolo e argamassa, combinando experiência em varejo, melhores práticas e tecnologia para ajudar seus clientes a alcançar vendas e excelência operacional, além de uma vantagem competitiva sustentável. Como líder de pensamento do Retail 4.0, a T-ROC permite que empresas com produtos de alto valor no mundo físico prosperem através da digitalização da experiência de compra física. Para saber mais sobre o T-ROC, visite www.trocglobal.com.