Como analisar dados de vendas no varejo

• Funcionários do T-ROC
• 6 de março de 2023
• 11 minutos de leitura

Benefícios da análise de varejo

A análise de dados de vendas no varejo é a base de qualquer estratégia de negócios de varejo eficaz. Métricas de vendas, registros de estoque, histórico do cliente, tendências do setor e outros dados são coletados e analisados ​​para produzir relatórios detalhados sobre o negócio e seu lugar no mercado. Essas informações são inestimáveis ​​ao tomar decisões estratégicas sobre definição de preços, estoque de estoque, aquisição de clientes e muito mais.

Como analisar dados de vendas no varejo

As empresas usam uma variedade de métodos e tecnologias poderosas para criar relatórios úteis que irão informar sua tomada de decisão. Existem quatro metodologias principais usadas para analisar dados de vendas no varejo. As empresas de varejo podem usar qualquer combinação desses métodos para fornecer os insights de que precisam para ter sucesso.

1. Análise Descritiva no Varejo – Esse processo analítico usa dados de vendas, mercadorias, tráfego digital e outros para produzir detalhamentos das tendências de vendas e histórico de negócios no espaço de varejo. A análise descritiva é útil para obter uma imagem clara do que está acontecendo nos espaços de varejo de uma empresa, tanto online quanto pessoalmente. É também a base de outros tipos analíticos que podem usar seus relatórios abrangentes para desenvolver análises mais complexas.
2. Análise de diagnóstico no varejo – Esse tipo de método analítico de varejo leva a análise descritiva um passo adiante. Em vez de apenas descrever o que aconteceu, ele mostra por que tendências específicas estão se desenvolvendo em sua base de clientes. Usando dados de vendas, a análise de diagnóstico conecta os pontos entre vários pontos de dados e ajuda as empresas a entender a motivação e o raciocínio por trás de ações e resultados específicos.
3. Análise Preditiva no Varejo – Como o nome sugere, a análise preditiva de varejo é uma ferramenta poderosa que utiliza tecnologia de ponta para revelar quais tendências uma empresa pode esperar ver. Ele pode ajudar as empresas a entender para onde um mercado está indo e as próximas demandas ou preferências dos clientes. Você pode imaginar como essas informações são úteis ao desenvolver estratégias de negócios de varejo.
4. Análise Prescritiva no Varejo – A análise prescritiva é o método analítico mais complexo e poderoso amplamente utilizado pelas empresas. Ele usa a tecnologia de análise anterior para criar um esboço de quais escolhas uma empresa deve fazer. As empresas recebem insights e conselhos valiosos que podem ajudar na tomada de decisões estratégicas de varejo.

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SAIBA MAIS

Usando as ferramentas certas para pesquisar dados históricos

Uma empresa pode escolher entre algumas ferramentas diferentes ao analisar os dados do setor de varejo. Muitas empresas empregam uma combinação de todas as ferramentas à sua disposição para criar os relatórios e insights mais completos possíveis. Outros utilizam uma única ferramenta útil para pesquisar informações por trás de tendências ou problemas específicos.

• Previsão de Vendas – Conforme descrito nas informações sobre análise preditiva, é possível usar a análise de dados históricos para prever possíveis tendências, mudanças ou ações que uma empresa pode ver no futuro. Essas informações são vitais para qualquer empresa criar estratégias e tomar ações que afetarão o futuro de sua marca. Sem uma ideia do que pode acontecer no próximo trimestre, ano ou além, as empresas voam às cegas, sem informações sólidas para formular uma estratégia.
• A previsão preditiva de vendas evita que os varejistas façam pedidos excessivos de muitos produtos que não serão vendidos ou negligenciem o estoque de produtos que terão alta demanda. Isso significa maiores vendas, menores perdas e mais sucesso e eficiência geral para qualquer marca no setor de varejo.
• Exemplo de uso: uma empresa local de velas está encomendando suprimentos para fazer suas velas natalinas. Eles decidiram que deveriam fabricar e estocar principalmente velas sem perfume, porque elas venderam muito bem na última temporada de férias. Infelizmente, este ano as velas perfumadas estavam em alta demanda dos consumidores. Como a empresa tinha apenas algumas velas perfumadas em estoque, eles perderam muitas vendas em potencial.
• No geral, a previsão de vendas poderia ter sido incrivelmente útil para esse varejista. Eles poderiam ter feito vendas significativas se soubessem, por meio de análises preditivas de varejo, que esperavam uma grande demanda por velas perfumadas. Eles também teriam evitado vender o excesso de velas sem perfume a um preço reduzido. Qualquer empresa de varejo que deseja ser bem-sucedida precisa de ferramentas de previsão de vendas para tomar as melhores decisões estratégicas com segurança.
• Previsão de demanda – A previsão de demanda é o próximo passo após a previsão de vendas. Em vez de simplesmente dizer a uma empresa qual de seus estoques provavelmente venderá mais do que outros, essa tecnologia mais complexa pode realmente prever as tendências futuras. Ao alertar uma empresa sobre mudanças na demanda, as marcas de varejo têm o poder de tomar decisões informadas sobre expansão de mercado, mudanças de estoque e tendências do setor.
• Como esse tipo de informação é mais complicado de prever, a precisão geral é menor. No entanto, a tecnologia de previsão de demanda ainda é extremamente precisa e incrivelmente útil no setor de varejo. As empresas que investem em previsão de demanda de qualidade e a utilizam para apoiar futuras decisões estratégicas têm maior probabilidade de atender à demanda do mercado e experimentar um crescimento mais significativo.
• Exemplo de uso : uma editora está escolhendo quais livros publicar no próximo trimestre. Eles decidem porque o crime verdadeiro está vendendo bem agora, eles oferecem contratos e publicam muitas unidades de romances policiais. Infelizmente, os romances de fantasia para jovens adultos se tornaram o próximo grande sucesso e perderam vendas em seu verdadeiro investimento no crime.
• Um relatório de previsão de demanda poderia tê-los avisado de que a fantasia para jovens adultos dominaria o mercado. Eles teriam economizado dinheiro desperdiçado de ser gasto em romances policiais verdadeiros e poderiam ter obtido lucros maciços com as vendas de fantasia para jovens. A previsão de demanda permite que os varejistas prevejam e atendam à demanda com um número maior de variáveis ​​do que uma simples previsão de vendas com base em dados de estoque. É um item obrigatório para qualquer marca competitiva.
• Análise de varejo avançada unificada – As ferramentas analíticas de varejo avançadas unificadas mesclam as análises preditivas que já abordamos e usam a funcionalidade avançada de dados para criar relatórios altamente detalhados. Essa tecnologia complexa pode não apenas prever vendas e mudanças de mercado, mas também usar preços, satisfação e demanda do cliente, relatórios de vendas e até mesmo o clima para criar uma imagem altamente precisa e detalhada do passado, presente e futuro de uma empresa de varejo.
• Ainda mais úteis são os recursos de simulação fornecidos pelas ferramentas analíticas de varejo avançadas e unificadas. Essa tecnologia permite que as empresas vejam o que aconteceria se mudassem o preço de um item, expandissem o horário da loja, diversificassem o estoque ou fizessem qualquer outra alteração. As empresas de varejo podem ver os efeitos que qualquer estratégia terá em sua empresa como um todo, permitindo um planejamento altamente eficaz e direcionado.
• Exemplo de uso – Existem inúmeros exemplos de usos analíticos de varejo avançados unificados. Uma loja de maquiagem pode usar essa capacidade analítica para decidir quantos funcionários agendar no fim de semana, quanto delineador pedir ou que desconto de 20% em condicionadores profundos naquele fim de semana afetará seus resultados.
• A tecnologia analítica de varejo avançada unificada elimina o fator de risco e as suposições de muitas escolhas de estratégia de varejo do dia-a-dia. Embora os resultados nem sempre sejam totalmente precisos, eles fornecem uma imagem incrivelmente útil de quais resultados podem ser gastos e alcançados a partir de quase qualquer ação. Este método de análise avançada transforma a eficiência e eficácia de qualquer marca de varejo.

Criação de relatórios

Os relatórios oferecidos por diferentes ferramentas de análise variam, mas algumas categorias principais geralmente são úteis ao tomar decisões de vendas no varejo.

• Comercialização e Marketing
• Planejamento Corporativo e Gestão de Desempenho
• Análise de dados do cliente
• Mineração de dados de análise de varejo
• Gestão de Inventário
• Desempenho de produto
• Eficácia da Promoção
• Relatórios de vendas
• Relatório de vendas por distribuidores
• Atacado
• Consumidores
• Pedido do cliente

Tendências de vendas a serem observadas

As tendências de vendas específicas do setor são de extrema importância e podem gerar os melhores resultados quando utilizadas em uma estratégia de varejo. No entanto, além dos relatórios específicos de tendências de vendas fornecidos pelas ferramentas preditivas de análise de varejo, existem algumas tendências gerais de varejo que são verdadeiras na maioria dos setores e podem ser importantes ficar de olho.

• Compras online – Mesmo para varejistas principalmente de lojas físicas, as compras online continuam a crescer em popularidade. Muitas marcas de varejo relatam que a maior parte de suas vendas vem de compradores online, e as empresas que optam por não oferecer opções de vendas online perdem cada vez mais receita a cada ano. Se sua empresa não estiver otimizada para comércio online, convém reavaliar sua estratégia de vendas.
• Encomenda expressa – Graças a gigantes do varejo como a Amazon, os clientes estão começando a esperar uma remessa de dois dias ou menos em seus pedidos. Muitas empresas observaram um crescimento significativo nas vendas on-line depois de oferecer opções de remessa expressa. Frete grátis ou com desconto também é uma vantagem popular para os compradores.
• Modelos Omnicanal e Híbridos – Os canais de compras omnichannel ajudam as lojas de varejo a se manterem populares no mercado online. Muitos consumidores apreciam a opção de comprar online e retirar na loja (BOPIS) ou a opção de devolver a mercadoria a um varejista presencial.

Como obter vantagem competitiva por meio da visualização de dados?

O mercado está em constante evolução e crescimento. Seus concorrentes têm acesso a muitas das mesmas ferramentas que você tem e podem facilmente superar seus negócios se você não tiver o cuidado de se manter atualizado sobre as tendências e tecnologias atuais. Certifique-se de manter uma vantagem competitiva, utilizando os recursos mais sofisticados e repletos de insights dados de varejo ferramentas de análise disponíveis para você. A maioria dos softwares analíticos oferece recursos de visualização e mapeamento de dados que podem ajudar qualquer varejista a obter uma compreensão mais profunda de seus clientes, mercado e desempenho.

Perguntas frequentes:

Como você analisa os dados de vendas?

Uma empresa pode escolher entre algumas ferramentas diferentes ao analisar dados. Previsão de vendas, previsão de demanda e análise de varejo avançada unificada são ferramentas populares que ajudam as empresas a entender melhor suas métricas.

O que é análise de dados de varejo?

A análise de dados de vendas no varejo é a base de qualquer estratégia de negócios de varejo eficaz. Métricas de vendas, registros de estoque, histórico do cliente, tendências do setor e outros dados são coletados e analisados ​​para produzir relatórios detalhados sobre o negócio e seu lugar no mercado.

Como você analisa uma loja de varejo?

As empresas usam uma variedade de métodos e tecnologias poderosas para criar relatórios úteis que irão informar sua tomada de decisão. Existem quatro metodologias principais usadas para analisar dados históricos de vendas no varejo, incluindo: análise descritiva, diagnóstica, preditiva e prescritiva.

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