Marketing de influenciadores x embaixadores da marca: qual é a diferença?

• Funcionários do T-ROC
• 6 fevereiro de 2023
• 12 minutos de leitura

Os embaixadores e influenciadores da marca são parceiros incrivelmente poderosos para a promoção da marca. Embora tenham algumas semelhanças, eles não são intercambiáveis. Você precisará entender as intrincadas diferenças entre essas parcerias para decidir qual é a mais adequada para sua empresa ou produto. Com a parceria certa, você pode alcançar exponencialmente mais clientes de maneira econômica. Então, qual é a diferença entre marketing de influenciador e embaixador da marca?

Quem é um Embaixador da Marca?

Embaixadores da marca são uma ferramenta potente para alcance de público, exposição e marketing boca a boca. Assim como um influenciador, embaixadores da marca são indivíduos que anunciam seu produto ou serviço. No entanto, existem algumas diferenças distintas que podem ajudá-lo a decidir que tipo de marketing você gostaria de seguir.

Um embaixador da marca é um usuário entusiasta de seu produto ou serviço. Eles apreciam organicamente sua marca e falam muito bem de sua empresa por vontade própria e com sua própria voz. Os embaixadores da marca geralmente são fãs do seu produto antes mesmo de você entrar em contato com eles sobre uma parceria de marketing. Eles podem ter seguidores, mas não precisam ser uma celebridade ou mesmo particularmente populares em qualquer mídia social.

Uma empresa que deseja iniciar um programa de embaixador da marca pode entrar em contato com pessoas que já falam positivamente sobre sua marca ou recomendam seu produto casualmente. Ao oferecer uma parceria de embaixador, uma empresa geralmente oferece produtos gratuitos, descontos ou até exposição ao embaixador da marca em troca da recomendação de seus produtos de maneira mais formal ou direcionada.

Um exemplo disso seria uma professora de jardim de infância com poucos seguidores nas mídias sociais que publica sobre um produto educacional infantil que ela gosta de usar. A empresa pode capitalizar isso entrando em contato e oferecendo a ela produtos gratuitos e pagamento em troca de sua participação no programa de embaixadores da marca e de compartilhar seus produtos com mais frequência.

Quem é um influenciador?

Da mesma forma que um embaixador da marca, um influenciador é uma pessoa que recomenda e fala muito bem de seu produto ou serviço. Ao contrário de um embaixador da marca, os profissionais de marketing de influência não têm um relacionamento anterior com sua marca. Eles não postaram anteriormente sobre seu produto e podem não estar familiarizados ou desinteressados ​​em sua empresa.

Ao contrário de um embaixador da marca, um influenciador é, por definição, uma figura conhecida. Embora existam diferentes tipos de influenciadores com seguidores de tamanhos diferentes, geralmente eles são valiosos para as empresas apenas por seu alcance e potencial para criar reconhecimento da marca.

Como o influenciador ainda não é fã do seu produto, você precisará oferecer uma compensação monetária significativa, produtos gratuitos, descontos ou outros benefícios em troca de seus serviços de marketing. Essas parcerias geralmente são mais curtas e podem durar apenas uma ou duas postagens de mídia social patrocinadas.

Um exemplo de marketing de influenciadores é uma celebridade fitness online com muitos seguidores nas redes sociais. Uma marca pode oferecer produtos pagos e gratuitos em troca de conteúdo patrocinado. O influenciador publicará um número definido de postagens patrocinadas, referências de mídia social ou outro conteúdo previamente acordado para seu público. Esse conteúdo geralmente é marcado como conteúdo patrocinado para que o público saiba que está sendo compensado por seu conteúdo publicitário.

Também existem diferenças entre um demonstrador de produto vs embaixador da marca.

Diferenças entre embaixadores da marca e influenciadores

• Conexão da marca – A principal diferença entre um embaixador da marca e um influenciador é que os embaixadores da marca têm uma conexão anterior orgânica com sua marca. Os influenciadores, por outro lado, não estariam postando sobre seu serviço ou produto sem serem compensados. Frequentemente, os embaixadores continuarão a postar e apoiar uma marca publicamente por conta própria.
• Por causa disso, as marcas recrutam embaixadores da marca, pois podem ser significativamente mais econômicos do que os influenciadores. Eles também tendem a ser mais autênticos e envolventes ao falar sobre seu produto ou serviço.
• Acompanhamento público – Embora os embaixadores da marca possam ser figuras bem conhecidas, muitas vezes eles não são influenciadores ou celebridades populares e significativos. Influenciadores são, por definição, figuras públicas ou celebridades. Os profissionais de marketing de influência são escolhidos precisamente por causa de seu alcance e tamanho do público – e geralmente são pagos de acordo.
• O marketing de influência pode ter alcance e exposição muito mais amplos do que um relacionamento de marketing de embaixador. Isso pode levar a impactos e ROI mais significativos dependendo de quão bem o público-alvo responde ao conteúdo patrocinado.
• Acordo Formal – Como os embaixadores da marca recomendam organicamente produtos para seus seguidores, eles podem não ter um acordo formal com uma empresa que recomendam. Mesmo que você faça parceria com um embaixador de marca confiável e ofereça mercadorias gratuitas, geralmente não há um acordo definido sobre a frequência ou o tipo de conteúdo que eles produzirão para anunciar sua marca.
• Por outro lado, os influenciadores só anunciam seu produto após um acordo formal. Eles promoverão apenas o conteúdo que você solicitar especificamente e pelo qual você os compensará. Isso pode ser benéfico porque você tem mais controle sobre o que eles postam, mas menos eficaz, pois eles não produzem conteúdo espontâneo e contínuo para sua marca como um embaixador faria.

Semelhanças entre embaixadores da marca e influenciadores

Programas de embaixadores da marca e marketing de influenciadores são táticas comprovadas que podem gerar resultados excepcionais quando bem implementadas. Ambos oferecem maior exposição da marca e oportunidades de conteúdo de publicidade envolvente para sua marca.

Embora a maioria dos embaixadores e influenciadores da marca anunciem e interajam com os seguidores através de plataformas de mídia social como Instagram, Youtube ou Facebook – isso não é uma necessidade. Alguns bem sucedidos embaixadores ou influenciadores da marca ofereça anúncios da vida real e exposição para sua marca. Alguns exemplos incluem um barman que recomenda sua marca de bebidas ou um âncora de notícias sobre celebridades locais que usa sua mercadoria pela cidade.

Embora os embaixadores da marca muitas vezes não tenham quase o mesmo número de seguidores sociais dos profissionais de marketing de influência, o conteúdo deles pode ser igualmente eficaz para a sua marca. Por causa de seu conteúdo autêntico e não patrocinado e relacionamento íntimo com seus seguidores de mídia social, o público é mais propenso a ouvir e agir quando recomenda um serviço ou produto. Isso significa que a diferença de impacto entre influenciadores e embaixadores da marca pode ser muito pequena, apesar de uma grande diferença na contagem de seguidores.

Os benefícios de trabalhar com influenciadores e embaixadores da marca

Não importa com quem você escolha trabalhar, influenciador e estratégias de marketing do embaixador da marca são maneiras altamente eficazes de alcançar um público quando implementadas corretamente. Certifique-se de que seu público-alvo esteja alinhado com os seguidores e o público do indivíduo com quem você faz parceria. Mesmo ao fazer parceria com influenciadores pagos, o retorno do investimento geralmente significa que uma campanha bem executada é altamente econômica em comparação com os anúncios tradicionais, independentemente da opção escolhida.

Neil Patel, um popular guru do marketing, relata que o conteúdo gerado pelo usuário é 50% mais confiável do que o marketing de mídia tradicional. Ele também observa que 71% dos consumidores têm maior probabilidade de fazer uma compra depois de ver um produto ou serviço anunciado por uma figura nos canais de mídia social. O Digital Marketing Institute também afirma que 60% das pessoas considerariam comprar um produto recomendado por um influenciador se o vissem em uma loja e que 40% das pessoas fizeram uma compra depois que um influenciador o recomendou em plataformas de mídia social.

Com qual deles você deve trabalhar?

Se você está indeciso sobre se deve buscar uma embaixadora da marca ou um relacionamento de marketing de influenciadores, você está com sorte. Não há razão para se limitar a um único tipo de marketing. Uma combinação de embaixador da marca orgânica e marketing de influenciadores pagos pode produzir uma abordagem eficaz e completa.

Claro, você pode não ter o luxo de escolher. Os embaixadores da marca têm um relacionamento orgânico com seu produto ou serviço. Você sempre pode tentar criar embaixadores da marca enviando produtos gratuitos para pessoas que você acha que podem gostar deles. Ou você pode realizar pesquisas de mídia social e alcançar comunidades relevantes para incentivar os embaixadores da marca. No entanto, isso sempre dependerá do comportamento independente e das opiniões do próprio embaixador. Os influenciadores, por outro lado, quase sempre estarão abertos a uma parceria, desde que você ofereça uma compensação com a qual eles fiquem satisfeitos.

No final, cabe a você pesquisar o potencial de cada tipo de marketing e decidir qual é o mais adequado para sua marca. Certifique-se de ficar de olho nas mídias sociais em busca de embaixadores em potencial, mas não hesite em fazer parceria com um influenciador se o público dele for uma boa combinação. Não existe uma abordagem única para todos, e cabe a cada marca individual criar uma estratégia de marketing e parcerias que produzam os melhores resultados para elas.

FAQs:

Você precisa ser um influenciador para ser um embaixador da marca?

Você não precisa ser um influenciador para ser um embaixador da marca. Ao contrário do marketing de influenciadores, qualquer um pode ser um embaixador de marca confiável. Um embaixador é alguém que gosta de um produto e compartilha suas opções publicamente. Uma marca pode compensá-los em troca de sua promoção com produtos gratuitos, descontos ou pagamento. No entanto, qualquer pessoa que recomende uma marca para sua rede pode ser um embaixador da marca.

Quais são os 4 tipos de influenciadores?

Os influenciadores são normalmente divididos em categorias separadas, dependendo do tamanho do público. Os quatro tipos principais de influenciadores incluem:

1. Nano influenciadores (1k-10k seguidores) – Esse tipo de influenciador pode ter um público pequeno. Ainda assim, a contagem de seguidores íntimos significa que eles normalmente têm uma forte conexão e influência sobre uma grande porcentagem de seu público.
2. Microinfluenciadores (10K – 100K seguidores) – Os micro influenciadores são maiores que os nano influenciadores, mas ainda têm um forte relacionamento com seus seguidores e uma alta taxa de engajamento.
3. Macroinfluenciadores (100K – 1 milhão de seguidores) – Celebridades da Internet, estrelas da mídia social e criadores de conteúdo profissionais geralmente se enquadram nessa categoria. Eles não são tão famosos quanto um mega influenciador, mas têm um engajamento um pouco menor do que um micro influenciador.
4. Mega Influenciadores (> 1 milhão de seguidores) – Mega influenciadores geralmente são celebridades fora do espaço online com uma marca pessoal forte. Eles podem ser atores, modelos ou músicos populares e têm muitos seguidores online.

Marketing de influenciadores é o mesmo que marketing de mídia social?

O marketing de influenciadores é um tipo de marketing de mídia social, mas o marketing de mídia social abrange uma gama muito mais ampla de estratégias. O marketing de mídia social inclui anúncios sociais pagos, conteúdo de marca orgânico e conteúdo de marca pago. Normalmente, o marketing de influenciadores e o marketing de embaixadores da marca têm taxas de engajamento e resposta mais fortes do que outros tipos de publicidade em mídia social. Isso ocorre porque o conteúdo social pago ou produzido pela marca carece do relacionamento pessoal e da confiança que um influenciador ou embaixador tem com seu público.

Como fazer parceria com embaixadores da marca

Localizar e lançar com sucesso uma parceria com os embaixadores da marca pode ser um desafio. Felizmente, o T-ROC oferece soluções de tecnologia social de ponta e estratégias orientadas por especialistas para maximizar o sucesso do seu programa de embaixadores. Com treinamento educacional para embaixadores e um histórico comprovado de sucesso, o T-ROC pode ajudar sua empresa a lançar um programa de marketing de embaixador bem-sucedido com custo mínimo e tempo de inicialização rápido.