A pandemia acelera as compras em linha no México e a necessidade de soluções de ventas virtuais

• Funcionários do T-ROC
• 7 fevereiro de 2022
• 5 minutos de leitura

 

Ha pasado desde o início do COVID-19 no México, o país continua a ter resultados menores que desafíos ya mayoría de la mayoría de la las,, trafico bajo permanecen con figo bajo. O dia de negócios ajudou a impulsionar o aumento das compras em linha. Para um país que historicamente resistiu tanto ao uso de cartões de crédito como as compras pela Internet, a pandemia acelerou as compras em linha com um ritmo vertiginoso.

 

A partir de julho do ano passado, os visitantes únicos diários nos sites de comércio eletrônico de México crecieron 53%, según la Asociación Mexicana de Ventas en Línea (AMVO). Alrededor del 55 % de los encuestados en el estudio dijeron que prefieren buy en line ahora porque no quieren salir de casa durante la pandemia, y el 48 % también dijo que quiere evitar las multidões en las tiendas.

 

Em um encontro realizado por Statista, casi 40% dos encuestados no México passou mais tempo buscando produtos em linha después do confinamento pelo COVID-19. Además, el 35% de los mexicanos encuestados confirmou que pasaba más tiempo comprando produtos na Internet que antes do brote. Además, dados do Instituto Nacional de Estadística e Geografia do México revelam que 81 milhões de mexicanos têm acesso a um telefone móvel, 80% são telefones inteligentes. Los consumidores mais jóvenes se sienten cómodos comprando em dispositivos móveis. O que significa que os varejistas e as marcas que desean hacer negocios no México precisam de soluções virtuais que funcionem tanto em linha como em dispositivos móveis, como VIBA de T-ROC, uma nova plataforma tecnológica que permite aos clientes interagir com um Embajador de marca en vivo, na tienda, desde seu telefone inteligente ou em um PC desde o site web de los varejistas. Puede ver este breve video para compreender melhor a experiência VIBA.

 

A importância do interesse crescente nas compras em linha e móveis, existem obstáculos para manter o impulso. Cada vez há mais críticas sobre o manejo do governo da pandemia que ocorreu no México com o quarto maior número de mortes em todo o mundo. Os resultados estão no cerrado, mais de 60% dos varejistas de tiendas continuam com baixo tráfego e a tarefa de desempleo aumentou em 5.8%. Até agora, há otimismo por uma recuperação econômica posterior à pandemia, com aviões para acelerar a vacinação no México e nos próximos meses, devido à deficiência do mar no processo.

Luis Bonet é o Country Manager de México e Colômbia de T-ROC, um provador global de soluções de varejo. Para obter mais informações sobre a solução virtual de VIBA para varejistas e fabricantes, pode se comunicar com Luis em: [email protegido].

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Já faz quase um ano desde o bloqueio inicial do COVID-19 no México, e o país continua enfrentando desafios, pois a maioria das empresas, restaurantes e varejistas permanece fechada. O fechamento de empresas ajudou a alimentar o aumento das compras online. Para um país que historicamente resistiu tanto ao uso de cartões de crédito quanto às compras pela internet, a pandemia acelerou as compras online em ritmo acelerado.

 

De janeiro a julho do ano passado, os visitantes únicos diários dos sites de comércio eletrônico do México cresceram 53%, de acordo com a Associação Mexicana de Vendas Online (AMVO). Cerca de 55% dos entrevistados no estudo disseram que preferem comprar online agora, porque não querem sair de casa durante a pandemia, com 48% também dizendo que querem evitar multidões nas lojas.

 

Em uma pesquisa realizada pela Statista, quase 40% dos entrevistados no México passaram mais tempo pesquisando produtos on-line após o bloqueio do COVID-19. Além disso, 35% dos mexicanos pesquisados ​​afirmaram que passavam mais tempo comprando produtos na internet do que antes do surto. Além disso, dados do Instituto Nacional de Estadística e Geografia do México revelam que 81 milhões de mexicanos têm acesso a um telefone celular – 80% são smartphones. Os consumidores mais jovens estão confortáveis ​​comprando em dispositivos móveis. O que isso significa é que varejistas e marcas que desejam fazer negócios no México precisam ter soluções virtuais que funcionem online e em dispositivos móveis, como o VIBA da T-ROC, uma nova plataforma de tecnologia que permite que os clientes se envolvam com um embaixador da marca ao vivo, na loja, a partir de seu smartphone ou em um PC do site dos varejistas. Você pode assistir a este pequeno vídeo para entender melhor o VIBA experiência.

Apesar do crescente interesse em compras online e móveis, existem obstáculos para manter o ímpeto. Há críticas crescentes sobre a forma como o governo lida com a pandemia que deixou o México com o quarto maior número de mortos no mundo. Os restaurantes estão fechados, mais de 60% do varejo ainda está fechado e a taxa de desemprego aumentou para 5.8%. Ainda assim, há otimismo para uma recuperação econômica pós-pandemia, com planos para acelerar a vacinação no México nos próximos meses.

Luis Bonet é o Country Manager para o México e a Colômbia da T-ROC, um provedor global de soluções de varejo. Para saber mais sobre a solução virtual VIBA para varejistas e fabricantes, você pode entrar em contato com Luis em [email protegido].