Tecnologia levou a mudanças significativas em 2018 para a maioria dos CEOs

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A principal mudança para nós em 2018 foi o fortalecimento de nosso prontuário eletrônico e presença on-line, incluindo um novo site com portais adicionais para permitir o acesso do paciente ao agendamento da clínica e às informações médicas. Prevemos uma presença online crescente em 2019, além de fortalecer ainda mais o uso de registros médicos eletrônicos para otimizar o atendimento e a satisfação do paciente.

Dr. Eduardo Abraham, vice-presidente executivo de Assuntos de Saúde da Universidade de Miami e CEO da UHealth - Sistema de Saúde da UM

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Jim Angleton, CEO da Aegis FinServ Corp.

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A abertura do nosso Centro de Saúde da Família em Coral Springs em 2018, que inclui um centro de cirurgia ambulatorial, permite que a Cleveland Clinic Florida simplifique os serviços e aprimore a flexibilidade para garantir que nossos pacientes estejam no lugar certo, na hora certa, para os cuidados certos. Tecnologia, incisões menores e avanços nas técnicas de anestesia e controle da dor nos permitem mudar muitos procedimentos de internação para o ambiente ambulatorial, onde os pacientes se beneficiam de atendimento de alta qualidade, tempos de recuperação mais rápidos e melhores resultados, mantendo os custos baixos.

Wael Barsoum, MD, CEO e presidente da Cleveland Clinic Florida

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Não posso dizer que houve grandes mudanças, mas uma continuação das iniciativas que estabelecemos nos últimos anos - uma ênfase em tornar os bancos mais convenientes e acessíveis aos nossos clientes por meio de plataformas digitais expandidas, remodelação e realocação de agências-chave e abertura de agências. ramos novos.

Agostinho Afonso Macedo, presidente e CEO do Ocean Bank

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Não houve nenhuma mudança significativa na forma como fazemos negócios.

Bill Diggs, presidente da Fundação Família de Luto

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Nos últimos 11 anos, o T-ROC teve a sorte e a felicidade de experimentar um crescimento maciço. Eu acredito muito que as empresas geram tanta receita quanto são construídas para suportar. Essa mentalidade nos obriga a reavaliar nossa infraestrutura conforme necessário e, como afirma o nome da empresa, "otimizamos" nossa organização de maneiras que nos permitam dimensionar e manter nosso DNA orientado para o crescimento. Em 2018, iniciamos e concluímos uma reorganização abrangente que incluiu a adição de nova gerência de nível sênior, a mudança de liderança em várias de nossas divisões e um novo programa de gerenciamento de desempenho que permitirá que nossos funcionários tenham transparência em como estão se saindo e ter um impacto real sobre como manter um trabalho bem-feito ou melhorar ao longo do ano.

Brett Beveridge, CEO e fundador das empresas de otimização de receita (T-ROC)

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No final de 2017, as Escoteiras da Tropical Florida lançaram uma extensa iniciativa de transformação de operações comerciais. Embora a iniciativa tenha sido lançada em 2017, causou impactos significativos em nossas operações comerciais e na forma como fazemos negócios em 2018. Ao alavancar a plataforma Salesforce.com, simplificamos os processos, centralizamos nosso serviço voluntário e aumentamos a responsabilidade pelo desempenho. As mudanças já causaram um impacto positivo em nossa organização, como refletido em uma cultura organizacional aprimorada, aumento de membros e outros indicadores de saúde do conselho

Chelsea Wilkerson, CEO da Escoteira Tropical da Flórida

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Criamos mais um ambiente de equipe. Embora estejamos abertos 24/7/365, a equipe do fim de semana e da noite expressou preocupações sobre se sentir deixado de fora das atividades e não fazer parte da agência. Reformulamos nossa programação para que haja um conjunto completo de funcionários (incluindo a gerência) à noite e nos fins de semana.

Dorcas L. Wilcox, CEO dos Serviços Juvenis e Familiares de Miami Bridge

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A tecnologia teve um impacto significativo na maneira como fazemos negócios. Nos últimos dois anos, continuamos atualizando nossos serviços de suporte ao aluno, incluindo consultoria e acesso on-line. Como procuramos nos tornar atraentes para estudantes de todas as idades e origens, tivemos que nos manter atualizados com a tecnologia de ponta. Por exemplo, implementamos uma plataforma que permite melhor gerenciamento de casos de alunos e aconselhamento proativo que começa a mudar nossa faculdade em direção a uma abordagem mais holística do sucesso do aluno. Além disso, toda a infraestrutura de rede sem fio da faculdade foi atualizada para aumentar a velocidade, capacidade e cobertura. Muitas áreas externas de nossos campi agora têm acesso sem fio, e nosso data center, que abriga muitos de nossos aplicativos voltados para estudantes, foi migrado para uma nuvem privada para aumentar o desempenho e a confiabilidade. Também investimos no aprimoramento de nossos recursos de pesquisa por meio da institucionalização dos painéis do Power BI que colocam dados acionáveis ​​na ponta dos dedos da nossa equipe administrativa, que agora pode identificar rapidamente as barreiras ao sucesso dos alunos e melhorar nossa eficiência em resolvê-los. O sucesso do aluno é o cerne de nossos negócios e, portanto, nossos esforços em tecnologia também estão focados na inovação em sala de aula. Nossos alunos estão acostumados à tecnologia em todos os aspectos de suas vidas, e devemos atender a essa expectativa na sala de aula. No último ano, investimos no apoio à inovação do corpo docente, usando os fundos recebidos do nosso Prêmio Aspen 2017 como uma das três melhores faculdades para apoiar projetos de inovação do corpo docente que melhoram o aprendizado dos alunos na sala de aula. Também investimos em excelência em ensino por meio do programa de estudos de Inovações em Educadores e Universidades Americanas. Esses módulos rigorosos, que exigem um ano inteiro de aprendizado, implementação em sala de aula e reflexão pessoal e em grupo, mostraram promessas antecipadas em melhorar a experiência do aluno e seu sucesso nos cursos.

Gregório Adam Haile, presidente do Broward College

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Investimos uma quantidade significativa de tempo e recursos para adquirir e integrar o TotalBank. Isso nos permitiu superar a marca de US $ 14 bilhões em ativos e nos tornar o terceiro maior banco da Flórida. Também dedicamos um esforço substancial no desenvolvimento de um plano estratégico que gerará investimentos significativos em pessoas, tecnologia e novos produtos. Isso nos permitirá continuar fornecendo uma experiência de cliente líder de mercado em um ambiente de mudanças rápidas e nos tornar a grande alternativa bancária na Flórida.

Jorge Gonzalez, presidente e CEO do City National Bank

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Apesar do ambiente geopolítico que enfatiza o nacionalismo, acreditamos que é necessário uma força de trabalho cada vez mais global e flexível, com maiores habilidades técnicas e maior adaptabilidade. A taxa de mudança e a necessidade de adaptabilidade influenciarão a natureza das forças de trabalho globais e enfatizarão a diversidade étnica e de gênero.

Luís Hernández Jr., CEO, da Capital do Dragão Negro

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Em 2018, redobramos nossos esforços para nos concentrar em ouvir com mais atenção os membros de nossa equipe e nossos clientes e o mercado sobre as necessidades dos clientes e nossa indústria. Gastamos consideráveis ​​recursos humanos e financeiros em tecnologia, em um esforço para fornecer aos membros da nossa equipe e aos nossos clientes maior eficiência e vantagem competitiva.

Paul Singerman, copresidente de Berger Singerman

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Este ano, e nos últimos 3-4 anos, de fato, estivemos em um "modo de venda". Nosso foco era vender ativos e constituir reservas de caixa.

James "Jimmy" Tate, co-proprietário e presidente da TKA-Evolution Apparel e da Tate Capital e co-fundador da Tate Development Corp.

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O Comitê Anfitrião do Super Bowl de Miami lançou o programa Business Connect para o Super Bowl LIV. O programa é a iniciativa de diversidade de fornecedores de produção de eventos especiais da Liga Nacional de Futebol.

Rashad D. Thomas, vice-presidente de conexão de negócios e divulgação da comunidade para o comitê anfitrião do Super Bowl de Miami

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A mudança mais significativa é automatizar nossas operações de campo via iPads e Procore, que é um sistema de software de integração de construção. Eu acredito que é essencial que as empresas integrem o escritório e as operações de campo.

Manny Ângelo Varas presidente e CEO do MV Construction Group

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