As 3 principais razões pelas quais todo varejista deve investir em RFID

• Funcionários do T-ROC
• Julho 28, 2022
• 3 minutos de leitura

Você já encomendou um item de uma loja de varejo, apenas para descobrir que seu pedido foi cancelado porque estava esgotado? Tenho certeza que já aconteceu com todos nós pelo menos uma vez. Recentemente, comprei online uma impressora doméstica - vi que meu revendedor local tinha cinco delas em estoque - apenas para descobrir, depois que cheguei, que na verdade não havia nenhuma disponível. Como consumidor, não fiquei satisfeito com a experiência – perdi tempo online, dirigindo até a loja e não consegui fazer uma compra. Como os varejistas podem melhorar a experiência do cliente, manter os consumidores satisfeitos e aumentar as vendas? A implementação da tecnologia RFID pode aliviar algumas das dores de cabeça que acompanham o gerenciamento de estoque. Vamos rever o que é RFID, como funciona e as 3 principais razões pelas quais todo varejista deve investir na tecnologia.

O que é ?

RFID (identificação por radiofrequência) é uma tecnologia sem fio composta de duas partes: tags e leitores. O leitor RFID é um dispositivo conectado à rede que pode ser portátil ou permanentemente conectado. O leitor usa ondas de rádio para transmitir sinais para ativar a etiqueta.

Como funciona o Tech & Data Studio:

RFID permite que os varejistas rastreiem e identifiquem itens usando ondas de rádio. Ele transmite dados de uma etiqueta RFID para um leitor, fornecendo aos varejistas um rastreamento de dados preciso e em tempo real do estoque. Além dos leitores e tags, o sistema RFID também requer software de suporte para codificar tags e processar dados, além de testes e certificação.

Por que usar isso?

Melhora a precisão do inventário

O RFID melhora significativamente a precisão do inventário em nível de item – mais de 25% na maioria dos casos. Confira nosso RFID estudo de caso sobre como ajudamos o maior varejista da América a melhorar a precisão do estoque disponível para 98%. E em um estudo do Centro de Pesquisa RFID da Universidade do Arkansas, quando os pesquisadores acompanharam quanto tempo levou para contar itens usando RFID em comparação com um leitor de código de barras. Com um leitor de código de barras, a digitalização do inventário de 10,000 itens levou 53 horas. A digitalização com RFID levou duas horas – uma redução de 96% no tempo de contagem de ciclos.

Expande os Serviços Omnicanal

As soluções RFID permitem que os varejistas expandam os serviços omnicanal que oferecem a seus clientes, como envio da loja, compra on-line e retirada na loja (BOPIS) e self-checkout. Uma pesquisa com varejistas Accenture descobriu que 66% dos adotantes e pilotos de RFID agora oferecem cinco ou mais serviços omnicanal em comparação com apenas 39% de pilotos não RFID.

Aumenta a satisfação do cliente

Com dados em tempo real, precisão de inventário de quase 100%, não é de admirar que a experiência do cliente seja aprimorada. Prateleiras, estantes e expositores são estocados, porque o estoque está no ponto. A equipe de vendas passa mais tempo no local ajudando os clientes e vendendo, não ficando presa ao estoque por uma semana. E com o RFID, a equipe tem conhecimento e controle sobre o estoque – não há mais necessidade de procurar um par de jeans em um determinado tamanho “na parte de trás”.

A T-ROC oferece soluções que tornam as operações de varejo mais fáceis, simplificadas, otimizadas e otimizadas, e fazemos isso por meio do poder das pessoas e da tecnologia. Para saber mais sobre nossas soluções para varejistas, incluindo RFID e outro soluções tecnológicas, visite https://trocglobal.com/