O que é uma empresa terceirizada de vendas e marketing?

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Vendas e marketing terceirizados: o que é e por que terceirizar uma equipe pode ser a solução de vendas certa para o seu negócio de varejo.

O varejo está se movendo mais rápido do que nunca. As formas atuais de omnicanal de fazer negócios continuam a transformar o processo de vendas e o marketing / branding que os suporta em desafios de gerenciamento de varejo muito mais complexos e complicados.

O que uma empresa pode fazer para se manter atualizada nesse novo ambiente de vendas e marketing? Muitos estão descobrindo que terceirizar essas responsabilidades para um provedor terceirizado é a melhor opção. Talvez você esteja se perguntando: “como uma empresa terceirizada de vendas e marketing pode ajudar minha empresa”. A resposta vem de várias maneiras.

 

Por que terceirizar vendas e marketing?

Então, por que as empresas optariam pela terceirização? Existem muitos bons motivos, no entanto, todos eles se resumem a dois fatores principais. Primeiro, a maioria das marcas e varejistas simplesmente carece de largura de banda interna e infraestrutura para acompanhar as mudanças de pessoal, merchandising, marketing e operacionais associadas ao processo de vendas em rápida aceleração. Dois, na maioria dos casos, um vendas terceirizadas a estratégia realmente se paga em termos de aumento de vendas e receita. O fato é que, por meio da terceirização, uma empresa geralmente encontra uma equipe que é muito mais focada, experiente e otimizada para desempenho do que qualquer equipe de vendas e marketing que ela poderia construir internamente. Isso pode somar algum ROI real.

Você é uma marca ou varejista que está pensando em terceirizar suas necessidades de equipe de vendas, merchandising e marketing para uma empresa terceirizada? Ainda não tem certeza se a terceirização é o caminho certo a seguir? Converse com os especialistas em vendas e gerenciamento de varejo da T-ROC para descobrir.

 

Principais benefícios das empresas de terceirização de vendas

  1. Equipe de vendas terceirizada leva a melhores equipes de vendas

Uma grande parte das vendas e do marketing é encontrar as pessoas certas para o trabalho. As principais empresas de terceirização são especialistas em equipes que já contam com profissionais de vendas, merchandising e marketing avaliados e treinados em todo o país. Naturalmente, é muito mais fácil para sua empresa encontrar ótimas pessoas quando você faz parte de um grupo formado por profissionais de vendas comprovados. Além disso, se você está procurando alguém com um conjunto de habilidades únicas ou um tipo específico de experiência no setor, a terceirização geralmente leva a um grupo de candidatos mais qualificado.

  1. A terceirização de vendas e marketing reduz as despesas gerais

Em primeiro lugar, terceirizar vendas e marketing significa que você não precisa gastar tempo e dinheiro recrutando, entrevistando, examinando e integrando uma equipe inteira de vendas, merchandising ou marketing. Um bom parceiro de terceirização cuida de todos os aspectos da contratação, até a integração de novos funcionários. Além disso, as principais empresas de integração também cuidarão do treinamento de funcionários, fornecendo currículo em vendas gerais e nos atributos específicos de sua marca e padrões corporativos. No final, você obtém uma equipe altamente treinada sem ter que investir tempo, energia e dinheiro necessários para fazer isso sozinho.

  1. Terceirização simplifica

Vendas e marketing são áreas de negócios dinâmicas. Assumir toda a responsabilidade internamente significa assumir total responsabilidade pela implementação de estratégias de vendas, planos de merchandising e programas de marketing; gerenciamento do desempenho da equipe de vendas e marketing; e adaptação e ajuste às mudanças do mercado e da indústria. A contratação de uma empresa terceirizada, por outro lado, significa que você terá uma equipe de vendas e administração experiente que fará a maior parte do trabalho pesado, sem falar que assumir uma grande responsabilidade. Uma empresa terceirizada de vendas concentra-se exclusivamente em suas necessidades de vendas e marketing. Essa é a sua casa do leme e os profissionais de vendas e serviços que prestam tiram muito do seu prato do dia a dia.

  1. Flexibilidade de terceirização

Uma das maiores vantagens das vendas terceirizadas é a escalabilidade que oferece em termos de soluções de equipe de varejo. Já mencionamos que empresas de terceirização de boa reputação geralmente têm um grupo de profissionais de vendas examinados em todo o país. Uma grande vantagem desse pool de talentos é que ele permite que você embarque as pessoas com rapidez e facilidade - conforme a necessidade delas. Talvez você esteja procurando contratar profissionais de vendas em tempo integral. Ou talvez você só precise fortalecer sua equipe de vendas para a correria do feriado. Talvez você precise contratar equipe de vendas e marketing para executar e promover eventos especiais. A questão é que, ao contratar uma empresa terceirizada de vendas, você pode dimensionar instantaneamente suas equipes de vendas, merchandising e marketing (para cima ou para baixo) de acordo com suas necessidades imediatas. Tempo integral, meio período, temporário, sazonal, baseado em eventos - sejam quais forem as necessidades de sua equipe de vendas, o parceiro de vendas terceirizado certo estará pronto para atendê-las sem hesitação.

 

Meus clientes notarão a diferença entre uma equipe de vendas terceirizada e uma equipe interna?

Se o fizerem, provavelmente será de uma maneira muito positiva. Lembre-se de que as empresas terceirizadas de vendas se especializam em uma área muito específica do negócio de varejo - vendas e marketing. As pessoas que trazem são intensiva e continuamente treinadas em vendas no varejo, bem como em sua marca e produtos individuais. São profissionais de vendas hábeis que se parecem, sentem e funcionam como membros da equipe de sua empresa, o que, aliás, é exatamente como eles serão transmitidos aos seus clientes. Dito de outra forma, ao contratar uma equipe de vendas terceirizada, para todos os efeitos, você está contratando a equipe que representará sua marca e seus produtos para o mundo. A grande diferença é que as pessoas normalmente são muito mais capazes de fazer um ótimo trabalho. Portanto, se seus clientes perceberem uma diferença, provavelmente será uma que levará a mais vendas.

 

Uma equipe de vendas terceirizada é cara?

O custo real das vendas terceirizadas depende naturalmente do tamanho e do escopo do programa de vendas e marketing que você está terceirizando. Portanto, é impossível identificar o que sua empresa pode ter de investir para lançar um programa de vendas de sucesso.

Dito isso, todo o objetivo da terceirização é obter um ROI que você não conseguiria ao gerenciar seus processos de vendas, equipes de vendas, merchandising e programas de marketing internamente.

Sim, você terá que fazer um investimento substancial para capitalizar na equipe de vendas e nos programas de marketing que uma empresa terceirizada de vendas oferece. No entanto, se você escolheu sabiamente, sua empresa terceirizada também fornecerá relatórios detalhados que rastreiam os resultados de vendas, desempenho da equipe de vendas, sucesso de marketing, satisfação do cliente e outras métricas de vendas, para que você possa ver exatamente quais são suas vendas e marketing terceirizados o investimento está gerando em termos de aumentos de desempenho mensuráveis.

Se você não está obtendo o ROI prometido, é hora de encontrar uma nova empresa terceirizada de vendas.

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