Vencendo o corredor do varejo para o feriado de 2021

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As marcas que desejam capitalizar as oportunidades de varejo pós-pandemia durante a temporada de férias de 2021 precisam começar a planejar agora. Embora existam muitas incógnitas sobre os gastos do consumidor e quais setores terão os ventos a favor mais fortes, todas as marcas e fabricantes devem se preparar para vários fatores que provavelmente entrarão em jogo.

 

Para começar, os consumidores de hoje são muito mais educados do que nunca. Sua jornada de compra muito provavelmente começa online, com a comparação de preços, a leitura de avaliações e a exibição de vídeos. Em seguida, eles falarão com amigos e familiares para saber quais marcas comprar. Portanto, no momento em que entram em uma loja de varejo, estão procurando um vendedor para validar sua pesquisa antes de comprar.

 

Como fornecedor, você precisa se perguntar o seguinte: Onde a solicitação do processo de validação do consumidor beneficia sua marca? Ele apóia sua estratégia de marketing? E a sua estratégia de merchandising? E quanto ao seu burro de carga e produtos obrigatórios nesta temporada de vendas? Mais importante ainda, uma tendência de validação do consumidor apóia seu objetivo final: um tratamento justo na interação com o consumidor no corredor?

 

Só porque você está classificado no varejo grande não garante necessariamente que as vendas seguirão.

Sua marca não seria a primeira a ser afetada por uma localização menos do que ideal. Especialmente se você for novo no sortimento ou se for um fabricante especializado que exige uma experiência de vendas no varejo mais premium - o que significa que exige que sua solução seja vendida, em vez de onde você está classificado na validação de pesquisa do consumidor.

 

Além disso, considere o processo de validação da lente do associado de varejo. Com o aumento esperado na mão de obra contratada para férias, há uma janela muito curta para os associados se atualizarem, não apenas para validar a pesquisa de um consumidor, mas também para obter o conhecimento e o conjunto de habilidades para se conectar com o ecossistema geral da categoria . Por exemplo, um sistema de rede doméstica pode se conectar a eletrodomésticos de cozinha inteligentes - sendo capaz de ligar o forno ou agendar uma carga de roupa em um aplicativo de telefone. Mas se você não tiver um associado experiente em sua marca para conectar os dois, obviamente você estará em uma situação menos do que ideal do ponto de vista do fabricante.

 

E por falar em produtos domésticos conectados, eles são uma das muitas categorias de alta demanda com literalmente centenas de SKUs. Junto com saúde e fitness e TVs de alta definição, essas categorias de alta demanda podem ter mais de 200 opções - e isso apenas na loja. Quando você leva em consideração a pesquisa online, isso pode dobrar ou até triplicar o número de opções disponíveis.

 

Conhecendo esses obstáculos, com compradores de validação e sortimentos esmagadores em que se espera que os associados sejam especialistas, você deve considerar outras opções para aumentar sua experiência no corredor nesta próxima temporada.

 

A T-ROC, que oferece soluções completas para varejistas, marcas e fabricantes, tem várias campanhas diretas ao consumidor projetadas para complementar e aprimorar seus planos de vendas para o feriado de 2021. A T-ROC pode fornecer embaixadores da marca em esta temporada de vendas tão esperada, que não são apenas treinados por especialistas em sua solução e os benefícios que ela permite, mas que também certificam sua estratégia geral de marca, os recursos do ecossistema que seu produto traz para a mesa e seu burro de carga ganha com receitas importantes motoristas.

 

Para saber mais sobre essas oportunidades diretas ao consumidor e como elas podem se adequar aos seus planos intermediários, entre em contato com Lou Kindschuh, Vice-presidente de Desenvolvimento de Negócios, lkindschuh@trocglobal.com