Nós fazemos o impensável acontecer

70% aumento da preferência pela marca.

A defesa da marca se destaca no concorrido mercado de acessórios para dispositivos móveis.
A T-ROC aumenta o conhecimento da marca e amplia a preferência pelos produtos da Belkin.

O CLIENTE

A Belkin International, Inc. fabrica eletrônicos de consumo, equipamentos e acessórios de rede. Projetada no sul da Califórnia e vendida em mais de 50 países ao redor do mundo, a Belkin é líder de mercado em soluções de conectividade.

O PEDIDO

A Belkin contatou a T-ROC para uma iniciativa piloto de Serviços de Marca para dar suporte a 100 lojas da Verizon em todo o país. O objetivo era aumentar a conscientização e melhorar as taxas de recomendação de protetores de tela da Belkin. O foco do programa piloto era treinar os vendedores da Verizon no recém-lançado Sistema de Aplicação ScreenForce PRO da Belkin para aplicar protetores de tela de forma consistente, precisa e rápida em dispositivos iPhone e Android selecionados.

OS RESULTADOS

A T-ROC apresentou um grande desempenho na métrica monitorada mais importante: Marca de protetor de tela Belkin preferida entre os vendedores da Verizon.

Em pouco mais de um ano, a preferência pela marca aumentou de 30% a mais de 70% — especialmente impressionante em um mercado lotado de acessórios para celulares.

Com sua capacidade comprovada de influenciar as interações entre os vendedores da Verizon e seus clientes, a Belkin confiou à T-ROC a construção da defesa da marca para uma segunda linha de acessórios, a Charging Essentials, que inclui carregadores de parede, carregadores de carro, bases de carregamento sem fio e cabos de carregamento.

A SOLUÇÃO T-ROC

Para construir a defesa da marca e treinar associados de vendas, os Embaixadores da Marca T-ROC executaram:

Visitas bimestrais a cada local piloto da Verizon (2 visitas mensais)
Treinamento em todos os aspectos do sistema: aplicação, especificações do produto, garantia e muito mais

Desafios cronometrados para trazer diversão e competição a cada visita à loja

E isso foi só o começo…

O programa expandiu-se rapidamente para 800 lojas Verizon (1,600 visitas mensais)
E em apenas seis meses, expandiu-se novamente para 1,000 lojas Verizon (2,000 visitas mensais)

Os números não mentem e comprovam que entregamos um ROI impressionante para a Belkins. Quer saber o que a próxima década trará?

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