Nós fazemos o impensável acontecer
Conquistando o primeiro lugar sobre os concorrentes.
A Epson se torna a marca de impressoras nº 1 nos EUA e Canadá com T-ROC.
Programas estratégicos de treinamento e vendas assistidas da T-ROC aumentam a participação da EPSON no varejo em 50%.
Serviços prestados:
Gerenciamento de equipe de campo Merchandising Análise de varejo e insights de dados Embaixadores da marca
O CLIENTE
A Epson é líder global em tecnologia, cujo propósito é enriquecer vidas e ajudar a criar um mundo melhor por meio de inovação eficiente, compacta e precisa. A empresa cria, produz e entrega soluções inovadoras, capacitando seus funcionários e parceiros a alcançarem o sucesso, criando valor para o cliente e buscando a excelência.
Em 2015, a Epson lançou a nova linha EcoTank de impressoras multifuncionais Supertank. Com tecnologia revolucionária de substituição de tinta, oferece uma combinação imbatível de conveniência e valor.
O PEDIDO
Embora a categoria de impressoras em geral tenha sofrido um lento declínio, a Epson teve a oportunidade de aumentar sua participação de mercado e ajudar a impulsionar a categoria em contas de clientes importantes. Eles procuraram a T-ROC porque éramos parceiros da Epson há quatro anos e tínhamos representação em mais de 4 lojas nos EUA e Canadá.
OS RESULTADOS
Por meio do pensamento, planejamento e execução focados em resultados, a T-ROC foi mais uma vez capaz de entregar Ganhos Positivos Inimagináveis em um mercado de varejo altamente competitivo.
+50% de aumento na participação da mente dos associados de vendas no varejo
+16 pontos de aumento na receita de impressoras jato de tinta
Marca de impressora nº 1 em participação na receita nos EUA e Canadá
A SOLUÇÃO T-ROC
A T-ROC criou uma força de trabalho nacional que serviu como uma extensão da equipe de vendas da Epson em contas de varejo importantes em varejistas de eletrônicos de consumo e hipermercados de escritório, como Best Buy, Staples e Office Depot
Abordamos os negócios da Epson em dois pontos de influência:
A venda assistida no corredor proporcionou um engajamento profundo com os compradores, com foco nos recursos e benefícios do produto para impulsionar as vendas. O treinamento no corredor nos permitiu educar os funcionários da loja sobre a linha de produtos da Epson e oferecer uma solução sobre como a Epson pode solucionar os problemas dos clientes.
Por fim, gerentes distritais e gerentes regionais influenciaram nos níveis de GM, DM e RM para conduzir treinamentos em maior escala e elevar relacionamentos.
A implementação do plano T-ROC incluiu:
Em coordenação com o cliente, a T-ROC também desenvolveu um programa de bônus trimestral atraente para a Equipe de Gerenciamento de Campo para impulsionar ainda mais resultados significativos.
Os números não mentem e comprovam que entregamos um ROI impressionante para a EPSON. Quer saber o que a próxima década trará?
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