Nós fazemos o impensável acontecer
3 lojas de varejo emblemáticas lançadas em 90 dias.
Criando uma experiência de varejo para fortalecer uma marca global.
T-ROC proporciona lançamento rápido, eficiente e eficaz para a Samsung.
Serviços prestados:
Gerenciamento de equipe de campo Pessoal e Treinamento Varejo como serviço
O CLIENTE
A Samsung, marca global de eletrônicos de consumo e empresa líder mundial em telefonia móvel, lançou suas Samsung Experience Stores para envolver os clientes em um ambiente de varejo interativo e divertido. Aqui, os clientes experimentam e compram a mais recente geração de tecnologia Samsung, incluindo smartphones Galaxy, tablets, wearables, TVs, aparelhos de som, dispositivos domésticos inteligentes e laptops. As lojas são construídas em torno de um conceito de playground tecnológico, com sala de jogos imersiva em 4K e tecnologia 4D VR, além de demonstrações presenciais com especialistas da Samsung e reparos presenciais para dispositivos móveis.
O PEDIDO
A Samsung é uma gigante da indústria, mas nunca operou lojas próprias nos EUA. Em vez disso, dependia de parceiros como operadoras e grandes varejistas para vender seus produtos. Para este lançamento, a Samsung recorreu aos especialistas em varejo da T-ROC para inaugurar suas três novas Samsung Experience Stores, localizadas em Los Angeles, Houston e Nova York. O desafio era o prazo de apenas 90 dias entre o início e a grande inauguração.
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A SOLUÇÃO T-ROC
Em apenas 90 dias A T-ROC criou um manual para um lançamento bem-sucedido. A equipe de varejo aproveitou sua expertise e sua sólida rede para contratar, treinar, contratar pessoal, lançar e operar três lojas emblemáticas.
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Veja o que o T-ROC conseguiu alcançar:
O RESULTADO
Além do lançamento e implementação bem-sucedida de três Samsung Experience Stores, a T-ROC conseguiu entregar números impressionantes de vendas e satisfação do cliente:
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Os números não mentem e comprovam que entregamos um ROI impressionante para a Samsung. Quer saber o que a próxima década trará?
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