Sam Hersey

GM, a visão do consumidor

Sam Hersey atua em vários cargos de liderança no setor de varejo há 20 anos. Atualmente, ele é o gerente geral do The Consumer Insight (TCI). Sam alavancou muitos relacionamentos ao longo de sua carreira e continua a superar as expectativas de seus clientes através de sua variedade de ofertas de serviços, incluindo auditorias, lojas misteriosas, programas de embaixadores da marca, pesquisas por telefone, relatórios de satisfação do cliente, atribuições de suporte de merchandising e análise competitiva para mais de 75 clientes em todos os 50 estados, Porto Rico, Caribe, Canadá e Europa. Ele tem experiência em servir algumas das marcas mais altamente reconhecíveis e é um membro de boa reputação da Mystery Shoppers Provider's Association of North America.