O diferencial da T-ROC
À medida que cresce a complexidade de produtos e varejo de alto valor, as experiências de compra mudam. Nós também.
Como apoiamos o melhor, esperamos o melhor de nós mesmos.
Ao combinar nosso pessoal especializado e tecnologias de ponta, abordamos de maneira exclusiva todo o ciclo de vida das operações de marca e varejo.
Por que nós?
01. Conjunto de Soluções
Fornecemos pessoal, processo e tecnologia para resolver seus problemas de maior prioridade.
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02. Equipe de especialistas
Os membros da equipe passaram toda a sua carreira criando resultados valiosos para as principais marcas e varejistas em todo o mundo.
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03. Suporte ao Ciclo de Vida
Nossas soluções abrangem todo o ciclo de vida de suas operações - do planejamento e design à construção, passando por equipes e operações.
04. Padrões altos
Orgulhamo-nos do que fazemos, e isso mostra. Nossos padrões garantem a qualidade da sua marca e da nossa.
05. Resultados focados
Identificamos e otimizamos as principais atividades que geram resultados mensuráveis - e sempre atingimos ou superamos nossas metas.
06. Diversidade
Nossa diversidade se mostra em nossas cores. Cada cor em nosso logotipo representa um componente da solução e também representa a diversidade de nosso pessoal, pensamento e abordagem.
Orientado ao Cliente
Ganhamos o seu negócio todos os dias
Além da tecnologia de ponta, das melhores práticas do setor e de membros da equipe apaixonados e experientes, a T-ROC trata cada cliente individualmente.
Ouvimos atentamente seus desafios e obstáculos, fazemos perguntas sondadoras e ajudamos a identificar soluções que proporcionam um ROI real.
Celebramos quando você é bem sucedido. Nosso crescimento é de suas vitórias. E suas vitórias ocorrem quando as experiências de varejo são memoráveis, lucrativas e altamente eficientes.
Cada programa do cliente possui um gerente de contas dedicado, além de equipes de bate-papo e suporte técnico on-line XNUMX horas. Garantimos o treinamento de todos os participantes do programa, o seu e o nosso, e os principais materiais, contatos, procedimentos operacionais padrão e outros materiais estão a apenas um clique de distância.
Pessoas + Tecnologia
Soluções completas personalizadas do início ao fim.
Quando você faz parceria com a T-ROC, obtém experiências de clientes que mudam o jogo - desde o QG até as equipes de campo, as lojas e os locais físicos.
Enquanto outras pessoas podem fornecer pessoas ou tecnologia, fornecemos a combinação certa de conhecimento de domínio e práticas recomendadas, juntamente com informações de tecnologia e dados para gerar resultados ideais.
Inove ou morra
No varejo, a única constante é a mudança.
Nossa cultura de inovação nos coloca na vanguarda da RETAIL 4.0.
Geografia, demografia, concorrência, condições da loja e muitos outros fatores afetam seus resultados. O mesmo acontece com a captura e avaliação de experiências de clientes e funcionários.
Exploramos proativamente novas abordagens e tecnologias o tempo todo. Testamos e medimos milhares de interações. E use esse aprendizado para informar nossas melhores práticas, bem como nossos investimentos em tecnologia e aplicativos.
Esses aprendizados apóiam os compromissos com nossos clientes e permitem escalar rapidamente seus negócios onde eles são mais necessários.