Suporte

Uma equipe que ouve, aprende e sempre te apoia.

Soluções inovadoras não significam nada sem suporte envolvido. Ouvimos atentamente seus desafios e metas para construir um sistema de soluções personalizadas que abrangem todas as áreas de vendas e receita. Então, estamos lá a cada passo do caminho com suporte de ponta a ponta que é mais do que um serviço da boca para fora. Está embutido na equação para que você veja e experimente todos os dias.

"The Power of AND" é um roteiro para melhoria contínua.

Podemos expandir, redirecionar e reorientar rapidamente suas soluções porque nossos serviços atingem todas as áreas do fluxo de receita. Construímos essa abordagem para garantir a melhoria contínua e requer suporte de cima para baixo. Essencialmente, ficamos no topo do nosso jogo para ficar no topo do seu. Da tecnologia às melhores práticas, estamos com você para otimizar todos os dias.

Dedicado Account Manager

Seu sistema de soluções será liderado por um Gerente de Contas que está intimamente sintonizado com seus objetivos e desafios para garantir que o T-ROC entregue.

Assistência 24 horas

Os negócios nem sempre seguem o horário comercial. Seu programa inclui um Help Desk 24 horas disponível sempre que você precisar de suporte.

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Como nós rolamos

Embora os POPs para clientes individuais diferem com base nas necessidades e objetivos, prometemos que o seu incluirá o seguinte: senso de urgência, requisitos claros, comunicações transparentes, gerenciamento detalhado de projetos, relatórios em tempo real e envolvimento infalível de especialistas que você conhece, conhece e trabalhar com o dia a dia.

Treinamento e suporte em tecnologia

Implementamos tecnologias de última geração para ajudar a impulsionar as vendas – desde análises avançadas de dados até soluções insanamente inovadoras de engajamento do cliente. Tudo isso é respaldado por treinamento e suporte especializado. Se surgir um problema, ele é corrigido. Se o desempenho diminuir, estamos nele. Se você tiver dúvidas ou preocupações, eles serão abordados.

Desde o início

O suporte não entra em ação depois que as coisas estão funcionando. Começa no início da nossa parceria. Começa sentado, ouvindo e fazendo as perguntas certas para entender seus obstáculos e objetivos, para que possamos construir um sistema de soluções sob medida que ofereça um ROI real.

Ganhe todos os dias.

O núcleo do T-ROC é um profundo senso de responsabilidade que só nos permite vencer quando você vence. Nossas vitórias dependem das suas. Nosso sucesso vem de impulsionar suas vendas e receita. É por isso que apoiamos você do jeito que fazemos e prometemos ganhar seu negócio todos os dias. Somos medidos pelos resultados e isso significa estar lá para vê-los passar.

Escute primeiro

O suporte do T-ROC começa antes que qualquer solução seja implementada com um mergulho profundo em seus objetivos e desafios.

Programas personalizados

Você obtém soluções e suporte projetados para impulsionar as vendas e a receita com base em suas necessidades individuais.

Gestão envolvida

Um gerente de contas dedicado liderará seu programa e trabalhará em estreita colaboração com você para adaptar suas soluções à medida que as necessidades evoluem.

Help Desk 24 horas

Há sempre alguém disponível para prestar assistência no local por telefone ou online.

Suporte tecnológico

TI ou análise avançada de dados, todas as soluções de tecnologia que integramos para você incluem treinamento e suporte abrangentes.

Training

Trazemos profissionais altamente capacitados para orientar suas soluções. Também treinamos suas equipes para que possam elevar o desempenho.

Abordagem dinâmica

Nossas soluções são projetadas para se adaptar e expandir em um centavo. Nosso suporte segue o exemplo. Estamos ao seu lado antecipando e navegando pelas mudanças nos negócios.

Inovar ou morrer

No negócio de vendas, a única constante é a mudança. Apoiamos você com inovação contínua e as equipes certas para conduzi-la.

Melhores práticas

Apoiamos você com décadas de experiência comprovada na execução de programas de vendas e serviços, incluindo a otimização do desempenho omnicanal.

As soluções certas não vão a lugar nenhum sem o suporte certo.

Chegar onde você quer é ter um sistema integrado de soluções de vendas e receita. Mas mesmo as melhores ideias acabam funcionando sem as equipes certas conduzindo e direcionando seu sucesso. Vamos falar sobre o tipo de apoio que o leva até lá.