Redefinir e remodelar uma loja: qual é a diferença

• Funcionários do T-ROC
• 25 de janeiro de 2023
• 5 minutos de leitura

Reinicialização da Loja ou Remodelação da Loja:

Qual é a diferença?

Se você trabalha no setor de varejo ou administra mercearias, provavelmente já ouviu falar como as redefinições de lojas são usadas para atualizar os ambientes de varejo na esperança de impressionar os clientes e maximizar as vendas. No entanto, muitas pessoas – mesmo as do varejo – ainda confundem armazenar redefinições com remodelação de loja. Essas são duas coisas muito diferentes e, neste último post, vamos nos aprofundar nas diferenças.

O que é uma remodelação?

A reforma de uma loja é essencialmente uma reforma abrangente de um espaço de varejo, seja uma loja ou outro ambiente. Pense nisso como uma transformação completa de uma loja que pode envolver a derrubada de paredes, a construção de novas áreas de exibição a partir do zero, a troca de luminárias e fachadas, a troca de móveis, a criação de novos departamentos ou áreas de fabricação e muito mais. . Após a reforma, você praticamente acaba com uma loja totalmente nova.

Como você pode imaginar, convidar clientes para comprar em uma loja completamente nova pode ser impressionante. Mas também é um processo muito caro em tempo e capital.

A pergunta de um milhão de dólares que o gerenciamento da loja deve fazer é: “Vemos ROI suficiente na reforma de uma loja ou o custo-benefício simplesmente não existe?"

Afinal, é sempre bom impressionar seus clientes, mas se a loja não está gerando conversões e receita adicionais, você desperdiçou tempo e dinheiro criando uma nova loja.

O que é um reset?

Existem duas boas razões pelas quais tanto as lojas de varejo quanto as de mercearia preferem investir em uma redefinição em vez de uma remodelação – tempo e dinheiro.

De uma forma muito tangível, uma redefinição também cria uma loja que parece empolgante e nova. A grande diferença vem na forma de economia de tempo e custos. Ao contrário de uma remodelação completa, redefinições de loja ou departamento são a re-imaginação de um ambiente usando displays, prateleiras, mercadorias e materiais que já existem. Embora uma redefinição possa incluir a criação de novos pontos de acesso e destaques da loja, ela não envolve grandes alterações arquitetônicas ou acréscimos à loja física ou ao espaço de varejo. Essencialmente, as redefinições de lojas e departamentos redirecionam o estoque de estoque e os materiais já existentes para criar uma loja com aparência e sensação totalmente nova.

Então, quão rápido e fácil pode ser feito um reset?

Bem, nas mãos certas, um reset pode transformar uma loja de varejo em menos de 24 horas. Sim, você leu corretamente, menos de 24 horas. Então, como isso é possível?

A redefinição durante a noite

The Revenue Optimization Companies (T-ROC) é uma equipe de gerenciamento de varejo que oferece o que eles chamaram de Overnight Resets. T-ROC emprega uma equipe dedicada de especialistas em redefinição de varejo altamente treinados que podem entrar em uma loja depois que ela fecha e reimaginá-la completamente. Eles seguirão um plano meticulosamente detalhado para mudar as coisas:

• Criando novas telas
• Mercadoria em movimento
• Mudando as prateleiras
• Construindo novos becos de ação
• E muito mais.

O melhor de tudo, eles terão o trabalho feito na manhã seguinte.

Assim, quando uma loja de varejo abre no dia seguinte à redefinição, os clientes entram em uma loja totalmente reconfigurada, otimizada por meio de planejamento estratégico para melhorar o fluxo e criar uma jornada do cliente ainda melhor.

“Uma boa redefinição pode ser tão eficaz quanto uma remodelação completa”, diz Chris Green, diretor de receita da T-ROC. “Os clientes realmente sentem que estão entrando em uma loja diferente, e isso acontece da noite para o dia, em vez de meses e meses por uma fração do custo. O que nossas equipes de redefinição oferecem para algumas das principais marcas e varejistas do mundo é simplesmente incrível.”

Menos tempo de inatividade significa mais tempo de compras

Uma das razões pelas quais uma redefinição pode ser mais vantajosa do que uma reforma é o fato de que a loja nunca fica escura. Não há interrupção nos negócios. O gerente da loja e a equipe voltam ao trabalho na manhã seguinte, atendendo clientes e realizando vendas em um ambiente recém-redesenhado e configurado para otimizar o desempenho. As redefinições de lojas permitem que marcas e varejistas destaquem novas mercadorias empolgantes, dediquem imóveis proeminentes da loja aos produtos mais vendidos, experimentem novas maneiras de mover itens em dificuldades e satisfaçam os clientes, fazendo com que a experiência de compra pareça nova novamente.

Se você estiver interessado em aprender mais sobre redefinições de lojas e departamentos, incluindo todas as maneiras pelas quais eles podem melhorar o desempenho da loja e a receita de varejo, saiba mais em trocglobal.com ou entre em contato com os especialistas da The Revenue Optimization Companies (T-ROC).