Estratégias de embaixadores de marca mais impactantes

• Funcionários do T-ROC
• 8 fevereiro de 2023
• 16 minutos de leitura

Os embaixadores da marca podem fazer uma grande diferença para empresas e campanhas de marketing. A embaixador da marca é um indivíduo que atua como o “rosto” de uma marca e comercializa uma empresa enquanto educa os consumidores e outros vendedores sobre seus produtos e serviços. Pense no embaixador da marca como o lado humano de uma empresa que pode interagir pessoalmente com as pessoas sobre o valor da marca.

Se sua empresa é procurando contratar embaixadores, mas você não sabe por onde começar, é útil conhecer as estratégias de embaixador da marca mais impactantes. Desde esforços de recrutamento até ao lançamento de campanhas, há muitas formas pelas quais as empresas podem capacitar e promover os seus embaixadores para acelerar o sucesso no aumento da notoriedade da sua marca.

Quem é um Embaixador da Marca?

Como mencionado, um embaixador da marca serve como o rosto de uma empresa para promover produtos e serviços. Isso pode ser feito por meio de estratégias de varejo, programas promocionais, criação de conteúdo e muito mais. Um embaixador da marca é pago por uma empresa para executar esforços de marketing que ajudam a aumentar seu alcance e fortalecer o conhecimento da marca.

Um embaixador pode ser qualquer pessoa que tenha paixão pela empresa e queira ajudar a promover a marca por meio de um acordo de parceria. Normalmente, os embaixadores se enquadram nessas categorias:

• Profissionais de marketing treinados
  Porque o função de embaixador da marca é exigente, esses indivíduos geralmente são especialistas em marketing treinados que entendem o que é necessário para comercializar um produto ou serviço. No T-ROC, treinamos milhares de embaixadores todos os anos para atender aos requisitos dessa função. Então, utilizamos softwares inovadores para colocar esses profissionais na melhor função. Para empresas que procuram um ajuste perfeito para um embaixador, nosso programa é uma maneira testada e comprovada de fazer isso.

• Celebridades 
  É comum que as estrelas sirvam como embaixadores da marca para empresas de roupas de luxo, marcas de perfume e muito mais. Por exemplo, uma empresa de roupas pode ter uma celebridade aparecendo em seus anúncios e usar sua marca em eventos de tapete vermelho.

• Influenciador de Mídias Sociais  
  Uma mídia social influenciador x embaixador da marca geralmente tem um grande número de seguidores de 10,000 ou mais usuários. Os influenciadores geralmente trabalham com marcas para revisar e promover seus produtos por meio de postagens, como o upload de uma foto vestindo ou usando um produto. No entanto, para alguém ser um influenciador de mídia social, não precisa ser um embaixador da marca. Os influenciadores geralmente têm uma marca pessoal que promovem aos seguidores para aumentar seus perfis.

O papel dos embaixadores da marca

Um embaixador da marca pode desempenhar várias funções, desde a realização de demonstrações de produtos ao vivo até o trabalho com vendedores em lojas de varejo para educá-los sobre um produto. A função exata de um embaixador depende da empresa, de seus objetivos e de seu público-alvo.

Aqui estão algumas funções comuns que os embaixadores da marca desempenham:

• Faça demonstrações de produtos
  É comum que os embaixadores da marca façam demonstrações ao vivo de como um produto se parece e como ele funciona. Essas demonstrações geralmente são feitas em lojas, feiras ou eventos promocionais. Uma demonstração ao vivo é uma ótima oportunidade para um embaixador da marca interagir cara a cara com os clientes e responder a perguntas sobre a empresa.

• Trabalhe com varejistas  
  Os embaixadores da marca geralmente trabalham com varejistas para lançar novos produtos e educar os vendedores sobre seu valor. Essa função exigente exige que o embaixador entenda completamente a marca e como comercializá-la. O embaixador precisará de experiência em marketing para ajudar a fazer vendas e trazer o máximo valor para a empresa. 

• Crie conteúdo 
  Os embaixadores podem ser solicitados a criar conteúdo para uma marca, como fotos, vídeos, boletins informativos e postagens em mídias sociais. Esse conteúdo deve incorporar a visão da empresa e permanecer consistente com sua marca.

• Apareça em anúncios 
  Os embaixadores podem ser solicitados a filmar comerciais ou participar de sessões de fotos de produtos publicitários. A criação de anúncios é comum para embaixadores de celebridades que são amplamente reconhecidos e podem incentivar seus fãs a se envolverem com uma marca específica.

Pronto para aproveitar o potencial dos embaixadores da marca para o seu negócio?

Descubra como o abrangente Programa de Embaixadores de Marca da T-ROC pode conectar sua marca com representantes apaixonados que incorporam seus valores, interagem com os clientes e elevam seus esforços de marketing.

SAIBA MAIS

Encontrando os Embaixadores Certos

Atrair as pessoas certas para representar sua marca leva tempo, planejamento e consideração. Quanto mais você conhecer sua marca e seus valores, mais preciso será para encontrar as melhores pessoas para servir como seus embaixadores.

A T-ROC trabalha com empresas que buscam embaixadores da marca usando tecnologias inovadoras. Nosso software seleciona nossos embaixadores treinados e os coloca nas empresas com base nas nuances de sua marca. Essa estratégia garante que as empresas trabalhem com embaixadores adequados para o trabalho e ansiosos para ajudar as campanhas de marketing a serem bem-sucedidas graças a paixões comuns.

Como especialistas em marketing e embaixadores da marca, aqui estão algumas qualidades que recomendamos procurar em um representante de marca:

• Paixão e Personalidade
  Como um embaixador serve como uma representação frontal da sua marca, você deseja que essa pessoa traga paixão e entusiasmo para o trabalho. Essa pessoa deve incorporar o que sua empresa representa e ser capaz de transmitir isso ao seu mercado-alvo. Se sua empresa vende alimentos orgânicos, você pode querer um embaixador da marca que promova um estilo de vida saudável. Uma marca de roupas de luxo pode procurar uma celebridade que incorpore elegância e estilo.

• Autenticidade  
  Nenhum cliente quer sentir que está sendo falado apenas para gastar dinheiro. Seus embaixadores devem trazer autenticidade e personalização a cada interação com o consumidor, para que seus clientes se sintam valorizados. Investir no elemento humano da sua empresa é uma ótima maneira de criar reconhecimento e fidelidade à marca.

• Criatividade 
  Trazer um embaixador da marca é uma ótima maneira de receber novas ideias e perspectivas em seus negócios. Portanto, você deve procurar alguém que possa trazer criatividade para o seu negócio. Quer seu embaixador esteja lançando novas ideias de campanha, gerando postagens ou tenha uma visão para um anúncio, encontrar alguém entusiasmado em lançar novas ideias o tornará um grande trunfo para sua equipe.

• Experiência de Marketing 
  Isso ajudará sua equipe e esforços de marketing se você encontrar um embaixador com alguma experiência no campo de reconhecimento de marca. Embora você não deva descartar candidatos que não tenham mais de 20 anos de experiência, procure alguém que entenda a linguagem de marketing, cronogramas de campanha e saiba como funciona o reconhecimento da marca. 

• Habilidades de Comunicação 
  As habilidades de comunicação são essenciais para os embaixadores da marca. Essa pessoa não apenas se comunicará com os consumidores, mas também falará frequentemente com equipes de marketing e vendedores para educá-los sobre sua marca. Procure candidatos que você possa imaginar trabalhando bem com uma equipe e conversando cara a cara com seu público-alvo. Um comunicador responsivo será um grande embaixador da marca.

Compreendendo os Programas de Embaixadores da Marca

Antes de mergulhar nas estratégias de embaixador da marca mais impactantes, vamos revisar o que é um programa de embaixador da marca. Um programa de embaixador da marca é um método de recrutamento que as empresas usam para encontrar candidatos de qualidade para o trabalho. As empresas podem desenvolver seu próprio programa de embaixadores da marca ou trabalhar com uma agência externa que recruta, treina e coloca candidatos nas marcas.

Na T-ROC, nosso programa de embaixadores da marca reconhece que os embaixadores não são um centavo a dúzia. É preciso tempo e paciência para encontrar as pessoas e personalidades certas para assumir os desafios significativos. função de embaixador da marca. Nosso programa de embaixadores recruta globalmente para encontrar os melhores candidatos. Em seguida, conduzimos nossos candidatos por um processo de treinamento intensivo que utiliza treinamento em sala de aula, ensino prático e aprendizado baseado em tecnologia. Através desta formação, os nossos embaixadores aprendem sobre as necessidades específicas de uma marca e como satisfazer e superar expectativas. Colocamos embaixadores em empresas que utilizam software inovador que garante que os representantes encontrem as marcas que melhor se adaptam a eles e vice-versa.

Nosso programa de embaixador da marca está um passo acima do resto e é ótimo para empresas que reconhecem o valor do marketing da marca e desejam trabalhar com alguém altamente treinado, profissional e que incorpora os valores de sua marca.

Estratégias de marketing para embaixadores da marca

Se sua equipe decidiu investir em um programa de embaixadores da marca, aqui estão algumas estratégias a serem lembradas:

Liste suas metas e objetivos de embaixador da marca

Quanto mais planejamento você fizer, mais sorte terá. Antes de investir em um programa de embaixadores da marca, liste suas metas e objetivos e defina seus KPIs para o sucesso. Você quer que essa pessoa tenha uma grande presença nas redes sociais e poste semanalmente? Este candidato precisa estar disponível para eventos de férias? Você vai precisar de experiência em modelagem e publicidade? Quanto mais você imaginar a função e as responsabilidades, melhor.

Escolha seu programa de marketing de embaixador da marca

Agora é hora de decidir o que tipo de programa de embaixador da marca você deseja investir. Com a T-ROC, realizamos o treinamento de embaixadores e colocamos candidatos qualificados em sua empresa. Depois, você poderá trabalhar com os embaixadores em campanhas de marketing, eventos presenciais, programas promocionais e muito mais. Existem dezenas de maneiras de estruturar sua missão de embaixador para ajudá-lo a atingir seus objetivos.

Lance sua campanha

Depois de ter seus embaixadores, você pode começar a trabalhar em campanhas de marketing. Este é um processo altamente exclusivo que varia de acordo com a empresa. Por exemplo, se sua marca está lançando um novo produto alimentício, você pode fazer com que seus embaixadores visitem mercearias e treinem os vendedores sobre como promover e comercializar esse novo item.

Motive e capacite os embaixadores da sua marca

Ao trabalhar com embaixadores e conhecer suas personalidades, lembre-se de que é importante motivá-los. Dê a esses representantes as ferramentas de que precisam para ter sucesso. Cultivar uma relação de confiança e incentivo é uma ótima maneira de estabelecer uma parceria de longo prazo.

Meça seus resultados e progresso

Os embaixadores da marca são muitas vezes a chave para uma campanha de marketing bem-sucedida, por isso não se esqueça de medir os seus resultados! Acompanhe como os embaixadores impactam seu público-alvo e quais métodos de comunicação funcionam melhor. Com o tempo, você pode evoluir e traçar estratégias para usar estratégias de marketing para aumentar o conhecimento da marca.

Pense Rumo ao Futuro

Um programa de embaixador da marca bem-sucedido irá prepará-lo para um futuro de sucesso. Ao construir parcerias de longo prazo com embaixadores, você pode trabalhar com esses representantes em novas ideias de marketing que gerem vendas e aumentem sua receita.

Maneiras criativas de utilizar um embaixador da marca

Você pode trabalhar com embaixadores de muitas maneiras criativas. Confira essas ideias criativas para marketing embaixador da marca inspiração:

• Demonstrações de produtos ao vivo – Demonstrações de produtos ao vivo são uma ótima maneira de os embaixadores interagirem cara a cara com os clientes e compartilharem informações sobre seus produtos. Além disso, essas demonstrações permitem que os consumidores vejam como seu produto funciona em tempo real.
• Sessões de perguntas e respostas – Os embaixadores podem organizar sessões de perguntas e respostas em um evento ou online para conversar com clientes em potencial.
• Códigos de desconto – As empresas podem dar aos seus embaixadores códigos de desconto exclusivos para promover em eventos ou online. Essa ideia beneficia clientes, embaixadores e empresas. Os códigos de desconto podem ajudar os consumidores cortando custos e podem ajudar seus embaixadores a gerar mais seguidores e criar fidelidade à marca.
• Depoimentos – Um depoimento de cliente é um endosso de um usuário satisfeito que está ansioso para falar sobre o valor de um serviço ou produto. Os embaixadores da marca podem criar depoimentos usando mídia visual ou conteúdo escrito. Por exemplo, uma empresa de cuidados com a pele pode fazer com que seus embaixadores falem sobre como seus produtos melhoraram sua pele e incentivá-los a usar fotos ou vídeos detalhando o processo. Os depoimentos podem ser pessoais e emocionantes, tornando-os uma ótima maneira de se envolver com os consumidores.

O que evitar com o marketing de embaixador da marca

Há muitas maneiras de sua empresa trabalhar com sucesso com os embaixadores da marca. Se você trabalhar com a equipe certa e souber que tipo de embaixador deseja, terá muita sorte.

Assim como existem muitas maneiras criativas de trabalhar com embaixadores, também há erros a serem observados. Vamos revisar o que evitar ao recrutar e trabalhar com embaixadores.

Não lance cedo demais

Os embaixadores da marca podem ser uma experiência frutífera para empresas e embaixadores. No entanto, como empresa, você não deve forçar a execução desse programa até que esteja pronto. As marcas que lançam uma embaixada prematuramente não colherão os benefícios dessa parceria, o que pode prejudicar suas chances de possibilidades futuras.

Antes de lançar um programa de marketing de embaixador, certifique-se de marcar as seguintes caixas:

• Tenha um amplo alcance de público – Certifique-se de ter um público amplo estabelecido com o qual você possa se envolver. Um público estabelecido oferece a você uma plataforma saudável para construir enquanto você busca aumentar seu alcance por meio de um programa de embaixadores.
• Aumente seus esforços de marketing – Idealmente, você deve ter pelo menos um funcionário de marketing que possa ajudar a gerenciar os embaixadores da sua marca. Se isso não for viável, você deve pelo menos planejar que um dos membros de sua equipe dedique várias horas por dia para trabalhar na parceria. Procure receber os embaixadores da sua marca em um espaço estabelecido onde os esforços de marketing são organizados e apoiados.

Não complique demais seu Programa Ambassador

Se você não pode definir expectativas e diretrizes claras para seus embaixadores, é muito cedo para lançar um programa. Por exemplo, uma empresa pode definir expectativas irrealistas para gerar vendas porque ainda não pesquisou como um embaixador deve impactar a receita. Se as expectativas não forem realistas, seus embaixadores se sentirão frustrados quando não atingirem suas metas. Se você não tem certeza se suas metas são realistas para o seu setor, você também pode conversar com os especialistas da T-ROC, que têm décadas de experiência em embaixadores de marcas.

Não tome uma decisão sobre a qual você não tem certeza

As empresas que sentem pressão para lançar seu programa de embaixador da marca podem se sentir apressadas para decidir sobre os candidatos. Seja cauteloso ao decidir antes de estar pronto. Você deseja selecionar os embaixadores certos que representarão sua marca de forma autêntica.

Não restrinja a criatividade

Um dos mais significativos vantagens de ter um embaixador da marca em sua equipe é a nova perspectiva que eles podem trazer. Portanto, como marca, você deve reconhecer essa criatividade e dar aos embaixadores a liberdade de oferecerem suas próprias ideias de marketing.

Isso não significa que você não deva definir diretrizes claras para postagens, participação em eventos ou outras obrigações. Mas quando chegar a hora de lançar novas ideias de vídeo para uma campanha, inclua seus embaixadores nessas conversas. Os embaixadores se sentirão mais valorizados se tiverem a chance de compartilhar suas perspectivas com sua equipe. Se o seu programa de embaixador se tornar muito rígido e controlado, você pode não colher os benefícios dessa parceria criativa.

Sobre o T-ROC

Se você deseja começar a trabalhar com embaixadores da marca, mas não sabe por onde começar, o T-ROC pode ajudar. Nosso programa de embaixadores da marca conecta empresas com defensores que vivem e respiram as marcas que representam. Nossos embaixadores sabem como compartilhar energia positiva com outras pessoas e se conectar pessoalmente com os consumidores enquanto eles divulgam a mensagem de sua marca.

Então, por que escolher o programa de embaixadores do T-ROC? Porque vamos conectá-lo com pessoas e personalidades únicas e prepará-los para ir lá e arrasar. Nosso programa é único porque:

• Recrutamos em todo o mundo 
  Fontes T-ROC de nosso próprio grupo de profissionais nos Estados Unidos e nas Américas do Norte, Central e do Sul. Gerenciaremos o processo de ponta a ponta para conectá-lo aos melhores candidatos do mercado.

• Acreditamos no poder do treinamento 
  Desenvolvemos um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS) proprietário que inclui ensino prático, treinamento em sala de aula e aprendizado habilitado para tecnologia. O currículo é construído em torno das necessidades e expectativas específicas da sua marca.

• Praticamos um processo de verificação completo 
  Nossa equipe de RH garante que nossos embaixadores foram totalmente examinados aos padrões de nossos clientes antes de apresentá-los. Este processo inclui verificação de históricos de trabalho, verificação de antecedentes, verificação de referências e testes de drogas.

• Acreditamos na propriedade do programa 
  O T-ROC capacita seus embaixadores a serem donos de seus programas. Esses profissionais são recompensados ​​quando cumprem suas promessas e sabem que, quando eles são bem-sucedidos, você também é bem-sucedido.

Além do nosso programa de embaixadores da marca, o T-ROC oferece muitas soluções adicionais de otimização de receita e varejo que incluem:

• Serviços de inteligência de negócios
• Soluções ponta a ponta
• Serviços de TI
• Cumprimento
• Representante de vendas
• Merchandising
• E mais!

Perguntas Frequentes

Quais são os três atributos de um embaixador de marca de sucesso?

Um embaixador de marca de sucesso deve ser motivado, criativo e pessoal. Esses representantes devem incorporar as marcas que representam e trazer criatividade e entusiasmo para o trabalho.

Qual é a melhor maneira de usar os embaixadores da marca?

Não existe uma maneira certa de trabalhar com um embaixador da marca. Muitas empresas usam embaixadores para demonstrações de produtos, anúncios e criação de conteúdo.

Como você se torna um embaixador da marca?

Existem muitas maneiras de se tornar um embaixador de uma marca. Você pode começar entrando em contato com as marcas que adora para saber se elas têm um programa de embaixadores.

Interessado em explorar mais sobre o papel dos embaixadores da marca e como eles podem influenciar suas estratégias de marketing?

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