A importância da análise para impulsionar as decisões de negócios de varejo

• Funcionários do T-ROC
• 16 fevereiro de 2022
• 3 minutos de leitura

 

As empresas de varejo coletam grandes quantidades de dados, geralmente de diferentes canais – na loja, online e nas mídias sociais. Mas sem análises, você não pode aproveitar os insights valiosos desses dados. Por meio da análise de dados, você pode verificar, entender e quantificar, permitindo que você tome decisões de negócios orientadas por dados que podem abrir oportunidades inexploradas de crescimento e lucratividade. De acordo com uma pesquisa com mais de 1,000 executivos seniores realizada pela PwC, organizações altamente orientadas por dados têm três vezes mais chances de relatar melhorias significativas na tomada de decisões em comparação com aquelas que dependem menos de dados.

Aqui estão as cinco principais razões pelas quais a análise pode impulsionar melhores decisões de negócios de varejo:

personalização

A análise de dados pode ajudar a identificar mudanças no que os consumidores compram, destacar quais produtos devem ser destacados e criar uma experiência de consumidor mais personalizada. A análise de varejo também pode gerar campanhas de marketing mais eficazes. Seja criando anúncios de mídia social direcionados ou sugerindo produtos relacionados no checkout online, a análise pode ajudar varejistas e marcas a tomar melhores decisões de marketing.

Decisões de negócios mais precisas

As ferramentas de análise de dados podem ajudar a determinar o impacto dos preços propostos e das alterações de produtos e como isso afetará a demanda do cliente. Armado com essas informações orientadas por dados, você pode realizar testes A/B em um único produto ou em um único local para determinar o sucesso das alterações, antes de implantá-lo em todas as categorias ou locais de varejo.

Maior proatividade

Quanto mais dados você coletar e mais confiar na análise de dados para orientar as decisões de negócios, mais confiança você terá na tomada de decisões proativas, em vez de reativas, como estar um passo à frente da concorrência no reconhecimento de oportunidades ou na detecção de um ameaça antes que ela atrapalhe sua operação de varejo.

Otimize a cadeia de suprimentos e o gerenciamento de estoque

Os problemas da cadeia de suprimentos e o gerenciamento de estoque são a prioridade dos varejistas, especialmente porque os consumidores adotaram as compras omnicanal como nunca antes. A coleta e a análise de dados sobre produção e entrega podem ajudar os varejistas a garantir níveis de estoque otimizados nos canais on-line e na loja.

Melhor experiência do cliente

A análise de dados pode revelar insights que ajudam você a criar a melhor experiência possível para o cliente. Seja analisando os padrões de tráfego de pedestres, para que você tenha o número ideal de vendedores no local, com quais expositores na loja os consumidores passam mais tempo ou o número de vendas on-line, você pode saber do que os clientes gostam e não like—sobre sua experiência de varejo e torná-la melhor.

Um relatório da Forrester afirma que, embora 74% das empresas de varejo digam que querem ser orientadas por dados, apenas 29% são bem-sucedidas em conectar a análise à ação. Se você deseja colocar seus dados para trabalhar em sua organização de varejo, a T-ROC oferece soluções de ponta a ponta para varejistas, fabricantes e marcas. Para saber mais acesse https://trocglobal.com/