O que é um planograma e por que é significativo para o plano de vendas no varejo?

• Funcionários do T-ROC
• 26 de maio de 2020
• 5 minutos de leitura

 

 

O segredo para um melhor envolvimento do cliente é uma loja criada com base nas informações do cliente

A maioria dos varejistas está bem ciente da definição básica de um planograma - um diagrama visual ou mapa detalhando o layout de uma loja e a localização de seus produtos. No entanto, hoje em dia, graças ao avanço do software de planograma e de outras tecnologias, o conceito vai muito além de um simples esquema de corredores revestidos de prateleiras e produtos. Hoje em dia, os planogramas são ferramentas de vendas poderosas que os varejistas usam para criar experiências centradas no cliente compradores procure em uma loja.

Planogramas e a evolução do varejo

Houve um tempo, não muito tempo atrás, em que as lojas eram organizadas principalmente de uma perspectiva operacional. Em outras palavras, o foco estava na maneira mais eficiente de gerenciar o espaço e exibir produtos. O varejo tendia a ser focado internamente. Ele tendia a se concentrar na eficiência dos negócios e no gerenciamento de espaço, em vez de enxergar o cenário geral - como a aparência de uma loja afeta a jornada do cliente e como isso se relaciona diretamente às vendas do produto.

O advento dos planogramas mudaria tudo. É verdade que, no início, eles foram usados ​​principalmente para maximizar e gerenciar a colocação de produtos. No entanto, como varejo continuou a avançar com novas tecnologias e novas filosofias, a arte do merchandising também avançou.

Os operadores das lojas perceberam que a maneira como usavam o espaço nas prateleiras, como lidavam com a colocação dos produtos e como organizavam as lojas tinham um impacto definitivo no comportamento do cliente. Mais importante, eles perceberam que criar Espaço varejista por aí as necessidades e os comportamentos dos clientes eram essenciais para aumentar as vendas, a receita e angariar negócios repetidos. 

Sua empresa de varejo usa planogramas? Nesse caso, eles estão gerando o tipo de envolvimento do cliente que você deseja?

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O planograma como uma ferramenta para aumentar o envolvimento

Os planogramas se tornaram um componente essencial para varejistas e operadores de loja que buscam se conectar de forma mais eficaz com seus clientes. Os planogramas de hoje são avançados planos de merchandising que maximizam cada centímetro de espaço imobiliário e de prateleira de maneiras que criam uma jornada na loja construída em torno das preferências do cliente, hábitos de compra, dados demográficos, psicográficos e muitos outros fatores. 

De fato, hoje cada vez mais varejistas estão chamando empresas como The Revenue Optimization Companies (T-ROC) para fornecer uma visão valiosa do cliente e do mercado para ajudar a orientar o desenvolvimento do planograma. A T-ROC é especializada na criação de merchandising personalizado e gestão de varejo soluções e conta com muitas das maiores marcas e varejistas do mundo entre seus clientes, incluindo Walmart, Samsung e Apple.

Aplicando o mais recente em tecnologias inteligentes de captura de dados, IA, robôs autônomos, programas de compras misteriosas, pesquisas, competitivo inteligência, e outros meios de ganhar consumidor discernimento, gestão de varejo empresas, como a T-ROC, estão fornecendo inteligência de planogramas com escopo e detalhes nunca antes possíveis.

Essas informações precisas permitem que os varejistas planejem suas lojas de maneira que ressoem com o cliente, ao mesmo tempo que valorizam as áreas da loja que apresentam melhor desempenho. Eles estão programando a colocação de produtos e exibições nas prateleiras de forma a aproveitar ao máximo as áreas de alto tráfego, tendências de compras do cliente, produtos de alto desempenho displays de merchandising, horários de pico, métricas de preços e muito mais.

Suas opções de planograma

Os planogramas percorreram um longo caminho nos últimos anos. À medida que as tecnologias de gerenciamento de varejo e o software de planograma continuam avançando, eles abrirão novas possibilidades para os varejistas que desejam otimizar seus produtos e aumentar as vendas.

Para muitos varejistas e operadores de lojas, os investimentos substanciais em tempo, pessoal e custos associados à criação de uma solução de planograma eficaz são proibitivos. Ainda assim, não há dúvida de que os planogramas são essenciais para qualquer empresa que queira fazer com que seu espaço e produtos trabalhem o máximo possível. As escolhas são as seguintes:

Planogramas DIY

Essencialmente, isso requer que você crie seu próprio esquema ou siga uma solução pronta para uso que pode funcionar bem para os menores operações de distribuição, mas as lojas e empresas maiores provavelmente descobrirão que essa abordagem é insuficiente.

Contrate um especialista em planograma

Existem também especialistas profissionais em planogramas de varejo que você pode embarcar com vários salários. No entanto, trazer o seu próprio membro da equipe de planograma limita essa pessoa aos recursos que você tem em casa, que podem não incluir componentes vitais de um bom programa de planograma, como pesquisa de cliente, captura e análise de dados e competitivo estudos de mercado.

Contrate uma empresa de gerenciamento de varejo

Esta é a opção que pode funcionar melhor se o seu operações de distribuição são até ligeiramente complexos. Parceria com um provedor de soluções de varejo como The Revenue Optimization Companies (T-ROC), fornece à sua empresa de varejo acesso a uma lista abrangente de soluções de varejo - desde captura inteligente de dados, compras misteriosas, merchandising, pesquisa de mercado, engajamento de clientes, gerenciamento de inventário e muito mais - tudo projetado para aumentar o desempenho e aumentar as vendas. Além de guiá-lo na criação de um planograma otimizado, eles o farão usando dados de propriedade e insights que seriam quase impossíveis de obter por conta própria.

Qual dessas estratégias de planograma funciona melhor para você? Você já considerou um ou mais deles antes? 

O que esperar de um forte planograma

O planograma certo impulsionará as vendas e o desempenho, além de reduzir os custos operacionais. Aqui está como:

• Crie uma jornada de compras mais centrada no cliente
• Desfrute de um melhor controle sobre o estoque e o estoque
• Medir a eficácia dos produtos e sua colocação
• Meça o impacto das vendas de merchandising e especialistas em Marketing programas
• Identifique os vendedores de heróis. Além disso, zero vendedores
• Adicione poder de vendas a todos os corredores, prateleiras e pés quadrados de sua loja

Se você achou esta peça útil em planogramas, explore outras maneiras de melhorar o merchandising, a aparência da loja e as vendas em www.trocglobal.com.

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